Унижение и отвага: что такое стрессовое собеседование. Как проводить собеседование при приеме на работу
Устраиваясь на работу, Вы наверняка рассчитываете на то, что работодатель обратит внимание только на навыки и опыт, что преимущество Вам дадут только желание работать на этой должности, энтузиазм и энергия. Но никто не застрахован от того, что выйдет с собеседования морально униженным, раздавленным и оскорбленным. Если же Вас берут на работу и продолжают проявлять подобное отношение, то не стоит просто терпеть это.
В нашей статье мы поговорим о дискриминации, которая сейчас достаточно распространена. И не важно, по какому признаку ее применяют – в первую очередь это оскорбление и унижение другого человека. Так что же делать, если в Вашей жизни присутствует дискриминация на работе, куда жаловаться и как поступить? Об этом далее.
Дискриминация – это негативное и предвзятое отношение к людям по причине их принадлежности к какой-либо социальной группе. Выражается она как в лишении определенных прав и привилегий, так и в грубом несправедливом отношении в целом.
Бывают ли исключения при дискриминации на работе?
Не все ограничения являются дискриминацией по определенному признаку. Согласно ч. 3 ст. 3 ТК РФ, не является дискриминацией ограничение прав, установление привилегий, исключений и предпочтений, которые свойственны данному виду труда.
Помимо вида труда, все это может быть постановлено федеральным законом или являться способом поддержки лиц, которые нуждаются в этом. Особая правовая и социальная защита могут быть назначены по причине лишения полной трудоспособности или иного положения, которое попадает под прописанную законом категорию.
Однако не стоит полагать, что определенные условия труда и отсутствие привилегий могут выступать причиной для нарушения Ваших прав. При возникновении конфликта, принижения со стороны работодателя, обязательно . В нем должны быть прописаны возможные ограничения по должности. Помимо них, изучите обязанности обеих сторон договора.
Дискриминация при приеме на работу – как поступить?
На сегодняшний день крайне часто можно увидеть объявления о приеме на работу, в которых прописаны пол, точный возраст, предпочтения и даже раса работника. То есть характеристики, которые никак не касаются его деловых способностей. Даже учитывая, что подобное не является фактом дискриминации на работе, ведь Вы еще не работник, подобное отношение работодателя будет незаконным.
Согласно ч. 6 ст. 25 ТК РФ , запрещено распространение информации о вакансиях или свободных местах подобного содержания. Если в объявлении о приеме на работу содержится информация об ограничении прав по полу, возрасту, расе, религиозным убеждениям и прочим отличительным чертам социальных групп, не относящимся к работе, то оно является нарушением. Исключением могут служить только параметры, которые установлены федеральным законодательством.
Если Вы столкнулись с дискриминацией на собеседовании, то постарайтесь зафиксировать данный факт. Вы можете записать диалог на диктофон с помощью мобильного телефона или даже на видео. Эти материалы помогут Вам добиться справедливости и наказать работодателя в дальнейшем. Вне зависимости от того, возьмут Вас на работу или нет.
Куда жаловаться на дискриминацию?
Согласно Трудовому Кодексу, лица, которые подверглись дискриминации, могут обратиться в суд. Однако есть и другие варианты. Перед тем как перейти непосредственно к судебному разбирательству, мы рассмотрим остальные пути решения проблемы.
Обращение в трудовую инспекцию
Федеральная инспекция по труду обязана следить за исполнением трудовых прав граждан, а также фиксацией подобных нарушений. То есть именно разрешить возникший конфликт в индивидуальном порядке она Вам не поможет, но сам факт дискриминации будет официально обозначен.
Подобное обращение будет полезно и в тех случаях, когда при приеме на работу публикуется объявление с нарушениями. Если в нем есть явные признаки дискриминации, то Вы вполне обоснованно можете сразу . При фиксации таких нарушений сотрудники Трудовой Инспекции обращаются с заявлением в прокуратуру. Однако и Вы сами можете это сделать.
Обращение в прокуратуру
Факты нарушения трудовых прав тоже входят в юрисдикцию прокуратуры, ведь данный орган следит за соблюдением всех законов, в том числе и ТК РФ. При постарайтесь предъявить как можно больше доказательств факта дискриминации.
Плюс ко всему, Вы всегда можете составить коллективную жалобу, если имеются другие пострадавшие. Сотрудниками прокуратуры должны быть проведены проверки, по итогу которых могут вынести предписание об устранении работодателем нарушений и восстановлении трудовых прав граждан.
Стоит учитывать и тот факт, что прокуратура может ограничиться только рекомендациями по другим способам восстановления своих прав. Они могут порекомендовать обратиться в трудовую инспекцию или в суд за компенсацией нанесенного ущерба.
Обращение в Федеральную Антимонопольную Службу
ФАС рассматривает жалобы на несоблюдение законов о рекламе. Объявления о приеме на работу, в которых имеются прописанные дискриминационные требования, как раз относятся к нарушению таковых законов. При этом объявление может быть размещено в интернете, печатных изданиях или в других средствах массовой информации.
Судебное разбирательство
Самый действенный способ добиться справедливости в данном вопросе — Все будет зависеть от предмета спора, конечно же. Поэтому следует определиться с конкретными действиями работодателя, которые Вы оспариваете. Для удачного разрешения проблемы Вам потребуется:
- Правильно описать совершенные нарушения;
- Корректно сформулировать свое требование;
- Предъявить хорошую доказательную базу (зафиксированные факты, акты или иные документы);
- Уверенно отстаивать собственную позицию.
Для того чтобы хорошо отстаивать свою позицию, Вам . Помните, что закон на Вашей стороне, а мы поможем Вам добиться справедливости. Воспользуйтесь бесплатной консультацией по своему вопросу прямо сейчас онлайн или закажите звонок.
Часто данная проблема поднимается в контексте обеспечения равных прав и возможностей для представителей различных полов и национальностей. Но так как на практике унижение на работе является причиной стресса, то мы рассмотрим эту тему здесь.
Что значит унижение? Очевидно, оно связано с правом каждого человека на уважение чести и достоинства на рабочем месте.
Если сотрудники, коллеги или начальники предпринимают определенные действия по отношению к индивиду, которые, и им это известно заранее, наносят ему вред, то мы имеем дело с унижением. Европейская комиссия выработала рекомендации, направленные на защиту чести и достоинства на рабочем месте мужчин и женщин (ноябрь 1991 года):
государства-участники должны предпринимать решительные действия по предотвращению нежелательного поведения на работе, в том числе сексуальных домогательств по отношению и к женщинам, и к мужчинам, включая таковые со стороны коллег и руководителей. К неприемлемым формам сексуальных проявлений относятся случаи, когда:
а) подобное поведение нежелательно, беспричинно и оскорбительно для индивида;
б) если отказ или согласие на сексуальные домогательства может повлиять на доступ к профессиональному обучению, приему на работу, продвижению по службе или как-то может повлиять на решение работодателя;
в) подобное поведение создает враждебную, агрессивную атмосферу для сотрудника.
Любой человек, с которым обращаются не так, как с другими, или которого каким-то образом унизили, подвергается дискриминации. Огромное внимание уделяется вопросам ущемления прав, преимущественно связанных с сексуальными домогательствами, но не только. Дискриминация может быть расовой или религиозной, по отношению к молодым работникам и другим группам, представляющим любого рода меньшинства. В Москве, например, широкую «популярность» приобрела дискриминация лиц, не имеющих регистрацию в данном городе, несмотря на запрет статьи 64 ТК РФ ограничения прав при заключении трудового договора в зависимости от «места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания)». Унижение может принимать следующие формы: нежелательные физические контакты, некорректные высказывания, публичное осмеяние, обидные карикатуры или надписи, игнорирование или уход от рабочих контактов, стремление избегать совместной работы или, наоборот, докучливое поведение по отношению к человеку.
Последствия для работодателей, игнорирующих подобные ситуации, двояки: во-первых, они могут быть наказаны в соответствии со специальным законодательством (законы о сексуальном домогательстве и религиозной дискриминации) или подвергнуты гражданскому суду (за нарушение закона), и цена подобных процедур очень велика; а во-вторых, будет страдать вся организация из-за текучести кадров, большого количества прогулов и общего низкого морального духа.
В России сотрудник теоретически может подать иск о защите чести и достоинства. Однако следует отметить, что в нашей стране не существует «специального» законодательства, касающегося дискриминации; отдельные правовые нормы присутствуют в Конституции, Трудовом кодексе и т. п. Законодатель обращает свои взоры более на взаимоотношения работника и работодателя, чем на взаимоотношения самих работников. Что делать работодателю, чтобы свести возможность унижений к минимуму? В первую очередь предпринять следующие шаги:
Разработать и обнародовать четкую политику организации по этому вопросу, включая примеры унижений, их последствия и наказания, которым подвергнутся те, кто их нарушил. Мультинациональные компании, работающие в России, и вслед за ними некоторые российские предприятия принимают «специальные» кодексы поведения («кодексы этики», «корпоративные кодексы» и т. п.), в которых регламентируют отдельные стороны взаимоотношений сотрудников на работе.
Обеспечить соответствующую систему внутренних коммуникаций, гарантирующую конфиденциальность обращений пострадавших.
Гарантировать адекватность дисциплинарных мер по отношению к обидчикам.
Гарантировать, что реакция на проявление такого рода поведения будет незамедлительной.
Обеспечить соответствующие консультации для обиженных и обидчиков.
Через систему внутренних коммуникаций обнародовать намерения организации в отношении тех, кто унижает своих коллег.
Еще по теме Унижение на работе:
- ВОЗБУЖДЕНИЕ НЕНАВИСТИ ЛИБО ВРАЖДЫ, А РАВНО УНИЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ДОСТОИНСТВА (ст. 282 УК РФ).
- 13.3. Ненормированный рабочий день, гибкие графики работы, сменная работа, вахтовый метод работы
- Вопрос 129 КАК МОЖНО ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЕ ИДЕАЛЬНУЮ РАБОТУ (РАБОТУ, КОТОРАЯ НРАВИТСЯ)?
- Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени (совместительство и сверхурочная работа)
Исходное сообщение nikitaqa29Современного работодателя интересует не только, как хорошо умеет считать бухгалтер или сколько статей закона наизусть знает юрист. Теперь кадровики ищут остроумных и нестандартно мыслящих работников. И ради этого идут на самые разные ухищрения.
Потенциальному работнику могут предложить решить головоломку, продемонстрировать свои музыкальные навыки и даже… помыть полы. Мы узнали у хедхантеров, какие самые неожиданные тесты могут ожидать соискателей при приеме на работу и как правильно реагировать на них.
Почему мы должны вас взять на работу?
Тест: Очевидный и важный вопрос на собеседовании, но всегда почему-то вызывающий смешанные чувства: «Чем вы можете быть полезны нашей компании?»
Цель: В этом случае от вас хотят услышать не хвалебную песню компании и не о том, какой вы замечательный профессионал.
Правильный ответ: Рассуждайте о том, как вы планируете развиваться в данной компании и что готовы делать для ее развития.
Задачка для банкиров
Тест: При приеме на должность аналитика в одном из крупнейших российских инвестбанков соискателю предлагают решить непростую задачу. «Один человек живет на 13-м этаже, но на лифте поднимается до 12-го, далее идет пешком. Когда спускается лифтом, то с 13-го. Почему?».
Цель: Хедхантеру в этом случае важно не столько узнать правильное решение задачи, сколько услышать, как рассуждает потенциальный аналитик, как он не боится мыслить вслух.
Правильный ответ: Ответ на задачу такой: «Человек - ребенок! До кнопки 13 он просто не дотягивается».
Головоломка для консалтеров
Тест: В одной из российских консалтинговых компаний на собеседованиях задают такой вопрос: «Есть фирма по производству кроссовок. В России и Конго находится по одной фабрике, где производят одну и ту же модель. На обеих фабриках воруют «по-черному». Как сделать так, чтобы персонал перестал воровать, не прибегая к каким-либо кадровым изменениям?»
Цель: Проверить смекалку кандидата.
Правильный ответ: Надо передать производство левой кроссовки в Россию, а правой - в Конго. В этом случае смысла воровать не будет.
Вопросы о еде
Тест: Выбирая новых сотрудников, кадровики американского интернет-провайдера Bandwith.com могут поинтересоваться, каким предметом кухонной утвари хотел бы быть кандидат. У соискателя могут также спросить, что он приготовит, если представители работодателя придут к нему на ужин.
Цель: Подобные вопросы направлены на то, чтобы посмотреть, как человек ведет себя в необычных ситуациях.
Правильный ответ: Самое правильное при обдумывании ответа - оставаться самим собой, советуют хедхантеры. Отвечать на такие провокационные вопросы можно по-разному. «Хочу быть кастрюлей в цветочек», «Люблю форель в сливочном соусе» или «Ваш вопрос некорректен, отвечать не стану». Подойдет любой из этих ответов.
Прямой вопрос на пикантную тему
Тест: Типичный вопрос в компании любой специализации претенденту женского пола: «Когда вы собираетесь рожать ребенка?».
Правильный ответ: Мнения профессионалов кадровых служб расходятся. Одни советуют честно назвать ориентировочное время декретного отпуска, другие - просто ответить «Без комментариев».
Тест для льстецов
Тест: По окончанию собеседования менеджеры по подбору персонала американского офиса Kraft Foods (второй по величине в мире концерн по производству упакованных продуктов питания) говорят: «А сейчас оцените меня как интервьюера по шкале от 1 до 10».
Цель: Чаще всего такое предложение вызывает замешательство. Одно дело - оценить по звонку из дилерского центра работу автослесаря, и совсем другое - смотреть в глаза человеку, от которого зависит дальнейшая карьера, и говорить ему, что он с его вопросами вам не понравился. Хедхантеры признаются, что подобным вопросом они проверяют соискателя на смелость.
Правильный ответ: От того, что будет делать соискатель - льстить, выставив «десятку», или честно выскажет свое мнение, - зависит результат собеседования.
Проверка слуха
Тест: При приеме в Haas Business School при UC Berkeley будущих студентов просят написать сочинение на тему «Моя любимая песня». Жанр можно выбрать любой - хоть хэви-металл, хоть классику. Главное в ответе - объясните, почему именно эта песня любимая и что вам в ней нравится. На собеседовании в компании LivingSocial (американский скидочный сервис) не только спрашивают про любимую песню, но и просят ее исполнить. А в компании про производству компьютеров Dell задают такой вопрос: «Какие песни лучше всего характеризуют вашу профессиональную этику?»
Цель: Повышенное внимание хедхантеров к музыке объясняется тем, что в песне человек раскрывается быстрее и наилучшим образом.
Испытание для клептоманов
Тест: «Воровали ли вы когда-нибудь ручки на работе?» - cпрашивают на собеседовании в компании Jiffy Software (один из мировых лидеров в сфере создания мобильных приложений).
Правильный ответ: Честность в данном случае - лучший вариант. «Беру ручки с работы и буду брать. Для чего они еще нужны?!» - вполне допустимый ответ на такой вопрос.
Испытание стрессом
Тест: В российском офисе курьерской компании Neppost сотрудники проходят стрессовые интервью. Сначала их заставляют ждать собеседования полтора-два часа, а потом могут еще предложить помыть пол или посуду.
Цель: Хедхантеры объясняют: таким образом будущему курьеру проигрывают ситуацию, с которой он может столкнуться впоследствии, готовят его к общению с теми, кто неуважительно относится к обслуживающему персоналу.
Правильный ответ: Если соискателю грубость не по душе, он сам уходит с собеседования. Но если ситуация не смущает, он моет пол и … получает должность курьера.
Краткий экскурс в политику
Тест: «Как вы думаете, что произошло с этой страной за десять лет?» - именно такой вопрос могут запросто задать в российском офисе одной из крупнейших консалтинговых компаний.
Цель: Не пугайтесь, если услышите такой вопрос, это еще не экзамен по политологии. Просто работодатель желает проверить, как быстро вы сможете «переключить» мозги и поддержать тему любого провокационного разговора.
Идеальный мир
Тест: В IT-компании Novell на собеседовании задают такой вопрос: «Как люди общались бы в идеальном мире?»
Правильный ответ: Главное - не молчать, а хотя бы попытаться фантазировать, советуют хедхантеры. источник
Очень Полезно:
Шарики бесплатно онлайн
Обзор Лучших Онлайн Кинотеатров
Все лучшие магазины России в Интернете
Получить компетентную консультацию специалиста бесплатно
Редактор фото онлайн
Рецепт идеальных сырников
Торговые форекс советники бесплатно
Сказать, что понравилось - так нет! Скорее какое-то гнусное чувство от эксперимента над испытуемым. Но за информацию спасибо!
Тайный соискатель часто жалуется на хамское отношение рекрутеров. Безусловно, понятие хамства - субъективно. И все же, не уловить, что рекрутер перебарщивает, невозможно.
Да, мы знаем: бывают так называемые стресс-интервью, когда рекрутер всеми способами выводит кандидата из себя, чтобы посмотреть, насколько тот стрессоустойчив. Обычно в конце собеседования (или где поймают, если кандидат быстро бегает) сотрудники отдела кадров "раскалываются" и порой даже извиняются, что устроили такую проверку. Но случается (почему-то об этом все забыли), что бывают просто люди-хамы. И свою подлую сущность они с удовольствием проявляют в работе.
Вот наглядный пример. Пришла Лена устраиваться на работу. Долго бродила по офисам в поисках сотрудника, назначившего ей собеседование. Помочь ей нигде не могли, секретарь лишь разводила руками, а телефон не отвечал. Спустя двадцать минут кадровик появилась - она, знаете ли, обедала, а о назначенной встрече забыла. Не извинившись, сотрудница компании завела Лену в переговорную, обещала вернуться через минуту (нужно было распечатать резюме) и... снова пропала! На этот раз Лена ждала уже в легком раздражении. Наконец, тетка вернулась. С фразой: "Ой, забыла резюме! Ну, давайте, так рассказывайте!". Пока Лена рассказывала, рекрутер, не стесняясь, отвечала на телефонные звонки. "Она бровями шевелила - дескать, помолчи, я поговорю", - вспоминает Лена. И, кстати, по телефону она тоже была крайне невежлива, из чего и был сделан вывод, что речь идет не о стрессовом собеседовании!
Так, ну, а бухгалтер внимательный должен быть, как считаете? - с ухмылкой поинтересовалась "кадровичка".
Конечно, внимательный! - отвечала Лена.
А вы себя считаете внимательной?
По возможности.
А мне так не кажется почему-то... - протянула женщина.
Потому что вы не заполнили пункт, где работают ваши родители.
Я его не заполнила не потому, что не заметила, а потому что не считаю нужным заполнять. Это их персональные данные, которые я не имею права разглашать.
Ой-ой-ой... Умные все пошли. - Состроила рожу рекрутер. Лена потом надела это выражение лица - показать мне. Сомнений никаких не оставалось: это было не стресс-интервью, а обыкновенное хамство.
Психолог Марина Мищенко советует проявлять терпение, если вам хамят именно на собеседовании:
Сходу определить, что это не стресс-тест сложно. И если вы начнете выступать - просто провалите испытание. Когда поймете, что человек, с которым вы общаетесь, перешел уже все границы, можно поинтересоваться, чем вы его обидели, что он разговаривает с вами таким образом. Хорошим вопросом будет и такой: "Извините, а в компании так принято общаться?". В конце концов, можно просто попросить сменить тон - но вежливо! Без раздражения! Имейте в виду, что молча сносить оскорбления и унижения не рекомендуется - так вы покажете работодателю, что готовы терпеть все, лишь бы получить работу. Можно и в зарплате, и в отношении потерять.
Что делать, если ВЫ хамите?
Судя по рассказам одного моего приятеля, он попадает в "хамские" передряги чаще других. Бывало и на собеседовании, и в поликлинике, и в транспорте, и даже в кругу друзей. При случае он признался, что любит провоцировать:
Это такой адреналин! Я отдаю себе отчет, что в ситуации, когда мне хамит сотрудник отдела кадров, работу я, скорей всего не получу. Но с другой стороны - а зачем мне компания, сотрудники которой не могут себя контролировать? Так что можно считать это своего рода проверкой - ни для кого ведь не тайна, что приходя на собеседование, люди не только себя показывают, но и других смотрят.
