Главная » Растяжения » Почему не работает интернет на Айфоне? IPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

Почему не работает интернет на Айфоне? IPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

«Почему на Айфоне не работает интернет?» — именно таким вопросом задаются в случае проблем с соединением не только новички, но и владельцы «яблочной» техники со стажем. На самом деле причин такой неполадки не так уж и много, причем большинство из них легко устранить самостоятельно. Представленный ниже обзор поможет Вам с легкостью чинить интернет на iPhone.

Почему не работает интернет на Айфоне 5s и других версий

Наиболее распространенными причинами поломок интернета по статистике сервисов и обычных опросов пользователей являются:

1. Отсутствие настроек по умолчанию. iPhone по умолчанию не имеет настроек интернета, поэтому ожидать мгновенного оедингения после вставки SIM неразумно.
2. После восстановления или перепрошивки слетели все параметры. На радостях после удачного обновления или восстановления заново ввести данные для доступа к интернету некоторые обладатели iPhone попросту забывают.
3. Неверный пароль WiFi. Очень часто не работает интернет на Айфоне 5s и прочих моделях из-за изменившегося пароля к точке беспроводного доступа в интернет. Старый пароль неверен, а значит, аутентификация не проходит.

Изменившиеся данные поставщика услуг связи. Например, если у Вас не работает мобильный интернет МТС на iPhone, то стоит обратиться к техподдержке оператора за правильными настройками доступа в интернет. Не забудьте отказаться от всех дополнительных услуг, ведь помощь помощью, а продвигать платные услуги нужно.
Поломанный компонент внутри аппарата. Если не работает мобильный интернет МТС на iPhone, а техподдержка сообщает о корректности подключения, то не стоит сразу строчить гневные письма руководству и обещать всевозможные кары оператору лично, ведь поломка может быть в самом телефоне. Диагностика в любом сервисе поможет установить точную причину.

Чиним на iPhone интернет

Разберем несколько типичных ситуаций с неполадками и пути их устранения, исключив неуплату по тарифу и неисправный роутер (они не связаны с iPhone).

Не настроен интернет

Обычно интернет на Айфоне работает без нареканий, однако он требует первоначальной настройки. Действовать нужно следующим образом:

Включите девайс и подождите СМС-сообщения о скорой доставке сообщения с параметрами. Если оно придет – примите и активируйте новый профиль интернета, если нет – переходите к следующему шагу.
Позвоните своему оператору. Не важно, МТС это, Билайн или любой другой оператор – у каждого поставщика услуг сотовой связи есть своя техподдержка. Запросите параметры конфигурации интернета для своей модели Айфона. Обычно высылают сообщение-конфигуратор, однако могут и выдать текстовые настройки. В этом случае идем дальше.
Введите настройки интернет на Айфоне в меню праметров для экспертов. Если не знаете, где оно – лучше не ищите и не правьте то, что Вам неизвестно.

Не подключается к WiFi

В случае, когда не работает интернет на Айфоне из-за отсутствия подключения к WiFi, можно сделать следующее:

Не проходит подключение: проверьте правильность ввода пароля и тип аторизации, в случае неудачи перезагрузите роутер и попробуйте еще раз. Важно понимать, что пароль лучше не пытаться подобрать перебором.
Не видит точку доступа: включите роутер или перезагрузите его, дождитесь полного включения. Если проблема не устранится – проверьте сигнал с другого устройства.

iPhone может не подключаться к точкам доступа из-за помех или иных неполадок, но при этом быть полностью рабочим.

Многие используют беспроводное (WiFi) интернет-соединение, и на это есть множество причин. Во-первых, вай-фай обеспечивает большую мобильность, чем подключение при помощи проводов, - это очевидно. Во-вторых, в случае с беспроводной точкой доступа у пользователя есть возможность пользоваться одновременно несколькими устройствами, тогда как подсоединить, скажем, планшет и смартфон к шнуру у вас не получится никак.

Соединение через WiFi - это удобно, но и с ним случаются проблемы. Например, бывает так, что пользователь не может понять, почему айфон не подключается к вай-фай. Казалось бы, все данные ввел правильно (имеется в виду пароль), сеть выбрал, а зайти в интернет через смартфон не получается.

О том, как поступить в такой ситуации и где искать решение проблемы, читайте в данной статье.

Общий порядок

Для начала опишем, по какой схеме должно происходить беспроводное подключение телефона к интернету. Возможно, изучив ее, вы поймете, почему айфон не подключается к вай-фай в вашей ситуации.

При помощи WiFi-роутера осуществляется раздача беспроводного сигнала. Мобильные устройства, улавливая его, могут получать доступ к сети без необходимости использовать шнуры и провода. Однако для этого необходимо получить разрешение на авторизацию в сети (если последняя защищена). Проще говоря, если вай-фай закрыт, чтобы войти в него с вашего планшета, телефона или любого другого гаджета, который вы хотите подсоединить к интернету, необходимо ввести пароль (ключ сети). После этого система вас распознает и даст возможность авторизоваться.

Соответственно, очевидны три связующих элемента во всей схеме: источник интернет-сигнала (шнур из специальной розетки для подключения к онлайн); роутер, раздающий сигнал; и, собственно, сам телефон. В отдельных случаях вместо раздатчика сигнала выступает другой ноутбук (если на нем доступна такая функция). Когда происходит так, что вы не можете понять, почему айфон не подключается к вай-фай ноутбука, дело может быть в одном из этих связующих звеньев. Наша задача, чтобы решить проблему, заключается в выявлении причины неполадки и ее устранении.

Проверьте сеть

Первым делом делаем диагностику нашей WiFi-сети. Выявить то, работает ли все на должном уровне, и то, почему айфон не подключается к вай-фай, очень просто. Попробуйте зайти в интернет с помощью другого устройства. Например, попробуйте подключиться через компьютер. Если все прошло отлично и доступ в интернет есть, значит, проблема в мобильном телефоне и во взаимодействии вашего айфона и роутера.

Проверьте роутер

Если же вам не удалось подключиться ни с помощью телефона, ни через персональный компьютер (или любой другой девайс), значит, дело либо в отсутствии интернета, либо в настройках роутера. Попробуйте зайти в браузер с устройства, подключенного к данной сети, и перейти в меню настроек модема - 192.168.0.1 (или другой адрес - зависит от производителя роутера). Там будет указано состояние подключения. По нему станет ясно, в чем может быть причина неполадки.

Однако будем исходить из того, что с нашей сетью все в порядке, а дело, на самом деле, в телефоне (точнее - в настройках).

Проверка телефона

Что узнать, почему айфон не подключается к вай-фай домашнего компьютера, первым делом заходим в Уточните, видит ли аппарат вашу сеть? Если да - пробуйте подключиться. Чаще всего, WiFi защищают при помощи пароля. Узнайте, правильно ли вы его ввели? Возможно, где-то была допущена ошибка - и, очевидно, это не дает соединиться с сетью.

Если пароль совпадает, но подключиться у вас не получается, попробуйте зайти в меню поиска сетей и открыть пункт “Другая”. Он отвечает за создание новых сетей с установленными данными. Здесь нужно будет указать название и пароль для подключения. Это позволит устройству автоматически входить в сеть при появлении ее в поле видимости.

Третий вариант - это ситуация, когда сеть вы видите, подключаетесь, но интернета нет. Возможно, это возникает из-за каких-то ограничений на стороне провайдера - уточните эту информацию.

Перезагрузка, сброс настроек и ремонт

Бывают случаи, когда ничего не помогает, и почему айфон не подключается к вай-фай только дома (или только на работе), сказать сложно. В консультационном центре Apple утверждают, что в таком случае нужно попробовать сбросить настройки или перезагрузить телефон.

Бывают и более серьезные причины того, почему не удается зайти в WiFi-сеть. Например, если телефон не видит ни одной сети, - это значит, что может быть неисправен сам модуль, отвечающий за вай-фай-подключение. Это серьезная поломка и, конечно же, для ее устранения необходимо будет обращаться в ближайший сервисный центр, осуществляющий ремонт iPhone.

Обойтись без доступа к интернету на мобильном телефоне, конечно, можно. Но, как показывает практика, работать через WiFi со своего айфона быстрее и комфортнее. Кроме того, нет необходимости оплачивать беспроводной 4G-интернет, таким образом, экономя средств налицо. Поэтому, если вы и столкнулись с проблемой, решите ее и забудьте!

Как происходит ремонт:

1 Бесплатно диагностируем привезен-
ное Вами или нашим курьером устройство.
2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

Источников данной неисправности немного, но ответить на вопрос, почему на Айфоне не работает интернет, не так-то и просто. Специалистами выделяются, главным образом, следующие причины:

ошибки в операционной системе;
проблемами в мобильной сети;
сбой в сетевых настройках;
повреждение антенны или модуля Wi-Fi;
механические повреждения и воздействие влаги;

Что делать, когда перестал работать мобильный интернет на iPhone?

Если Вы столкнулись с проблемой, когда плохо работает мобильный интернет, при этом голосовая связь и сообщения отправляются без трудностей, это может указывать на системный сбой iOS. Устранить его поможет обычная перезагрузка смартфона. Рестарт позволяет снять лишнюю загруженность устройству, освободить оперативную память и процессор.

В данном случае следует произвести сброс сетевых настроек. Перейдите в "Настройки", где выберите "Основные". После этого нажмите на пункт "Основные" где выберите "Сброс". В указанном меню следует нажать на "Сброс параметров сети", и подтвердить это действие. Отметим, что никаких отрицательных последствий эта процедура пользователю не принесет. Самая большая неприятность в данном процессе будет связана с тем, что автоматически удалятся данные обо всех точках доступа и сетях Wi-Fi. После проделанных манипуляций следует снова перезагрузить устройство. Без этого настройки не смогут полноценно войти в силу, а iPhone 6s Plus не удастся прописать новые параметры.

Что делать, когда не получается подключиться к интернету?

Первым делом, когда вай-фай перестал работать, следует перезагрузить роутер. Нередко именно сбои в маршрутизаторе могут быть источником того, что Вы не можете выйти в сеть. Если это не дало результата, используйте описанные выше методы. Согласно статистике, проблема с подключением к всемирной сети вызваны именно неполадками внутри операционной системы, а уже потом идут различные аппаратные сбои.

Плохо работает интернет на Айфоне. Что делать?

Соединение и дальше медленно работает или отсутствует совсем, скорее всего, проблема кроется в повреждении ключевых механизмов устройства. Для достаточно хрупких деталей Айфона 6с Плюс, достаточно даже небольшой встряски или удара, чтобы серьезно навредить отдельным компонентам устройства. Бывает, что трудности при подключении возникают после попадания внутрь девайса влаги. В таком случае устранить самостоятельно возникшие проблемы вряд ли получиться, поэтому незамедлительно направляйтесь в нашу сервисную мастерскую техники Эпл.

Что делать, если вы обнаружили, что не ловит, не работает интернет на iPhone 6? Почему так происходит, что перестал работать и нет интернета на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками не всегда помогают вернуть к полноценной жизнедеятельности рассматриваемый коммуникатор.

Инструкция: В данной малоприятной ситуации может быть несколько вариантов поломок и по-разному придется ликвидировать их:

Антенна сотового Айфона 6 повредилась. Мы порекомендуем заменить ее.
Услуга интернета не подключена. Свяжитесь с оператором, чтобы узнать от него, видит ли сим-карту МТС, Билайн или Мегафон. Если да, то ищем прочие причины;
Сим ридер вышел из строя. Его придется поменять (в таком случае симку тоже не видит девайс);
Контроллер сим сломан, иные проблемы с карточкой, из-за чего интернет пропадает;
Печатная плата пострадала от сильного удара или попадания жидкости. Для определения неполадки необходимо сделать компьютерную диагностику.

Итог: Первый и 2й варианты можно еще самостоятельно сделать в домашних условиях, а вот 2й, 4й или 5й варианты придется ликвидировать уже в сервисном центре Телемама.

Мы предложили вам 2 варианта решения возникшей проблемы с интернетом на iPhone 6 – выбирайте, какой из них лучше вам подходит.

Ремонт в сервисном центре Apple Telemama

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

Запчасти постоянно подбираем только качественные и оригинальные.
Стоимость. Предварительно закупаем у производителей крупными партиями, чтобы вам продавать детали по минимальной цене.
Время ремонта. Около 20 минут занимает у нас замена экранов, разъемов и динамиков. Еще от 20 минут надо для диагностики устройства с более серьезными поломками.
Гарантия 1 год действует.

Если ваш Айфон 6 сломался, не работает интернет, то привозите его в наш сервисный центр для ликвидации неполадок. Сами с починкой вы вряд ли справитесь. Можете также воспользоваться бесплатными услугами нашей курьерской службы, чтобы не тратить время на поездки в СЦ Telemama.

Диагностику мобильника в нашем сервисе выполняем бесплатно. После согласуем с вами стоимость и длительность ремонта и приступаем к его проведению. Оригинальные запчасти подключат на замену наши лучшие опытные инженеры. А длительная гарантия непременно подтвердит эффективность сделанной работы.

Когда мы закончим починку вашего сотового, приезжайте в сервис центр за ним сами или поручайте доставку нашему курьеру. Гарантия на 1 год обязательно будет предоставлена. В дальнейшим и вы, и ваши знакомые будете у нас ремонтировать Айфоны 6 по скидке, которую получите, назвав номер своего заказа.

Мы имеем многолетний опыт в сфере ремонта телефонов iPhone 6 и продажи оригинальных запчастей к указанной аппаратуре. Также консультируем клиентов для самостоятельной починки коммуникатора в домашних условиях.

О ценах узнавайте из прайс-листа – там и стоимость услуг указана, и расценки на детали есть.

Постоянным клиентам скидки даже не нужны, ведь ежедневно им предусмотрены скидки. Новые акции проходят часто, благодаря чему можно починить Айфон 6 по себестоимости и с длительной гарантией.

Несмотря на то что продукция компании Apple известна своим качеством, даже это не исключает риска возникновения некоторых неполадок. Чаще всего пользователи задаются вопросом о том, почему на айфоне не работает мобильный интернет. Это может быть вызвано разными причинами. Одна из самых распространенных - неправильные настройки.

Однако нередко встречаются более серьезные поломки. Следуя простым инструкциям, можно самостоятельно определить и устранить неисправность. В статье рассмотрим ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет.

Определяем проблему

Проблему с мобильным интернетом выявить довольно легко, в отличие от других неполадок. Определяют ее по следующим признакам:

Доступ в мобильный интернет ограничен через LTE, 3G либо Wi-Fi.
Не активируется режим модема, или айфон не функционирует как точка доступа.
Интернет работает с перебоями либо при значке подключения на экране телефона страницы не отображаются.

Иногда у пользователей возникает вопрос, почему на айфоне перестал работать интернет. Зачастую бывает так, что причина кроется в системном сбое. В этом случае телефон достаточно перезагрузить или включить на одну-две секунды авиарежим. Если после этих действий неисправность не ликвидирована, проблему нужно искать в настройках или софте.

Не включается LTE

При использовании айфона могут появляться разные ошибки, которые приводят к неполадкам в работе интернета.

К самым распространенным причинам относятся:

ошибка соединения 3G или в параметрах беспроводной сети;
неполадки в системе iOS;
поломка самого мобильного устройства;
сбои в работе SIM-карты.

Обычно, если речь идет о неполадках, вызванных сбоем софта, исправить их можно самостоятельно. Для этого требуется либо перезагрузить устройство, либо скачать новое программное обеспечение.

Проблемы с передачей данных

Причиной того, почему на айфоне плохо работает интернет, может быть ошибка в подключении LTE. В большинстве случаев это зависит от оператора сотовой связи. Обычно подобная неполадка возникает после тотальной перезагрузки телефона или сброса настроек. Даже при отличном покрытии сети интернет может не работать. Определить данную проблему легко - на экране устройства отображается антенна но при этом значка нет или он пропадает.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

открыть настройки айфона;
выбрать раздел «Сотовая сеть»;
найти вкладку «Передача данных»;
ввести APN и имя пользователя (его нужно уточнить у мобильного оператора).

Перед тем как переходить к описанным действиям, необходимо убедиться, что тарифный план оплачен, пакет не израсходован, имеется покрытие сети, а оператор осуществляет данную услугу. Если в работе интернета случаются частые сбои, необходимо обратиться в службу поддержки сотового оператора. В некоторых случаях, когда проблемы возникают систематически, чтобы устранить возникающие неполадки, меняют компанию мобильной связи.

Также вопрос, почему не работает интернет на «Айфоне 5s», может возникнуть при отключении сети при передаче сотовых данных. В такой ситуации необходимо открыть панель управления мобильным и телефоном и убедиться в наличии соответствующего значка в строке состояния. Если он отсутствует, предпринимают следующее:

заходят в настройки, вкладка «Подключения»;
в пунктах «Сотовая связь» и 3G ползунок должен быть во включенном состоянии;
если это не так, ползунок переводят в активное состояние.

Даже если мобильная связь работала хорошо, покрытие не везде одинаковое. По этой причине телефон не всегда получает сигнал. Мобильный оператор не может обеспечить качественный сотовый прием во всех частях города. Поэтому если значок с 4G меняется на H+ или Е, это не является неполадкой.

Пропадает значок 3G

Если в строке состояния имеется значок 3G, но при этом браузер не открывает страницу, также возникает вопрос, почему на айфоне не работает интернет. В первую очередь необходимо исключить ошибку в софте. Самый простой способ - обновить браузер либо удалить его, а потом заново установить.

При использовании стандартного приложения можно попробовать предпринять следующие шаги:

выключить в браузере Javascript;
перезагрузить аппарат;
закрыть софт, а затем удалить его из последних открытых программ.

На медленную загрузку страниц и переходы по ссылкам жаловались многие пользователи айфонов, обновившие операционную систему до версии 9.3. Избавиться от проблем поможет обновление iOS до следующей версии.

Не работает режим модема

Бывает, что мобильный интернет в телефоне недоступен в режиме модема либо устройство не подключается к сети через точку доступа. Это тоже может быть причиной, почему не работает интернет на «Айфоне 5».

В этом случае нужно убедиться, что соответствующая функция включена:

открывают меню настроек;
активируют пункт «Режим модема» либо «Сотовые данные», а затем - «Режим модема»;
проверяют настройки и по необходимости вводят пароль, который откроет доступ мобильному устройству.

Если «Режим модема» активен, телефон перезагружают. Как правило, после этого данная функция реактивируется. Почему на айфоне медленно работает интернет или не загружается вовсе? Возможно, дело в настройках. Тогда есть еще один, более длительный способ - сбросить настройки до заводских, а затем вручную восстановить параметры.

Если описанные выше методы не помогают (телефон по-прежнему не принимает сотовую связь, доступ в интернет невозможен), то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. В этом случае устройство лучше отнести в сервисный центр или доверить мастеру.

Перезагрузка устройства, сети, Wi-Fi, 3G

Бывает так, что запустить интернет помогает перезагрузка сети. Ее можно выполнить самостоятельно, следуя инструкции:

заходят в настройки, выбирают вкладку «Сотовые данные» и выключают передачу данных;
через минуту снова включают передачу данных.

Если после этих действий ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще не найден, можно попробовать другой, более сложный метод:

в настройках находят вкладку «Сеть»;
затем выбирают раздел «Сотовые данные» и осуществляют сброс настроек сети;
после этого звонят в службу технической поддержки мобильного оператора, указывают модель телефона и получают новые параметры настройки.

Чтобы получить доступ через Wi-Fi, необходимо выполнить следующее:

включить роутер и дождаться его полной загрузки;
ввести в поисковой строке браузера код 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажать клавишу «Ввод», указать логин и пароль;
ввести данные, полученные от провайдера, сохранить их, а затем изменить логин и пароль на свои идентификаторы, подключиться через Wi-Fi.

Перед настройкой 3G или 4G важно убедиться в положительном балансе на счете, а затем предпринять следующие шаги:

зайти в параметры сети и выбрать «Передача данных»;
включить функцию 3G, если она отключена, и ввести в строке APN полученные от оператора логин и пароль.

Иногда помогает сброс настроек и их повторный ввод.

Связь с оператором

Если перечисленные методы неэффективны и вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще актуален, есть смысл позвонить в службу поддержки мобильного оператора.

Перезагрузка FaceTime

Еще один способ наладить неработающий интернет - перезагрузка FaceTime. Для этого необходимо:

Зайти в меню «Настройки» телефона.
Затем выбрать вкладку «Ограничения» и перевести ползунок в выключенное положение.
В итоге во вкладке приложений появится FaceTime, его необходимо включить. Вполне вероятно, что после этого появится соединение с сетью.

Обновление прошивки

В случае, когда ни один из описанных способов не помог, необходимо обновить прошивку программного обеспечения. Для этого к компьютеру, имеющему доступ в интернет, подключается айфон с помощью кабеля от зарядки. На ПК открывается программа iTunes последней версии. Если ее нет, приложение скачивают, воспользовавшись своей учетной записью.

После включения программа должна определить телефон. Справа в верхней части будет предложение обновить прошивку айфона. Перед тем как сделать этот шаг, необходимо создать резервную копию всех данных, имеющихся в устройстве. Для этого нажимают на вкладке «Этот компьютер», а затем в появившемся окне - «Создать копию сейчас». После сохранения информации нажимают клавишу «Обновить», запускается установка новой прошивки для айфона.

Затем снова возвращаются к вкладке «Этот компьютер» и в появившемся окне выбирают «Восстановить из копии», после чего все сохраненные данные будут перенесены в телефон. После этого доступ в интернет должен быть открыт.

Напечатать