Экран iPhone не реагирует на прикосновения. Не работает тачскрин у iPhone

Несмотря на удобство, надёжность, качество и простоту гаджетов Apple, у них также есть свои слабые места. Одно из них - экран (тачскрин).

Суть неисправности сенсора iPhone

Например, вы хотите запустить приложение AppStore - а iPhone не реагирует на нажатие и не запускает это приложение, причём другие приложения запускаются и работают штатно. Либо не управляется ни одно из приложений, его даже запустить невозможно. Причины инцидента разные - от программных до физических (технических).

Разновидности неисправности экрана iPhone:

• реакция на нажатие с задержкой («зависание» сенсора);
• экран не реагирует ни на одно нажатие;
• есть «мёртвые» точки и области экрана гаджета, не подчиняющиеся ни одному прикосновению и располагающиеся в любой последовательности;
• срабатывания сенсора самопроизвольные: при одном нажатии выводится два и более символов, введённых с дисплейной клавиатуры iOS; страницы сайтов и электронных книг, закачанных в устройство, самопроизвольно прокручиваются туда-сюда; случайное (рандомное) переключение между запущенными приложениями и т. д.

Не имеет значения, какова модель, марка устройства и даже операционная система, установленная на нём - всё упирается в технологию изготовления экранов мобильных устройств с ёмкостным тачскрином. Будет ли это iPhone или Samsung Galaxy S7 на базе Android - если виноват сам экран, подход к устранению неисправности един для всех гаджетов с ёмкостным сенсором.

В зависимости от того, в чём заключается неисправность сенсора, находят причину его неисправности.

Технические причины неисправности сенсора iPhone

Экран iPhone - многослойный компонент, включающий в себя:

• внешнее стекло - защита дисплея и тачскрина;
• тачскрин - устройство ввода команд и данных;
• дисплей - устройство вывода графики.

Все элементы расположены послойно именно в такой последовательности. Под экраном расположена термоплёнка.

Поломка компонентов экрана

Независимо от того, что сломалось - треснуло стекло, тачскрин или сам дисплей - весь этот блок подлежит замене, ибо он является неремонтопригодным узлом. Невозможно расчленить, разделить эти компоненты и заменить каждый отдельно - если кто-то из вас находил выброшенный, разбитый смартфон и пробовал разобрать экран, поймёт, о чём речь. В этом случае не работает тачскрин - либо повреждены отдельные его элементы, либо не работает составной контроллер экрана, в состав которого входит элемент его микросборки или микрочипа, обрабатывающий нажатия на экран. Отдельные участки экрана могут с годами всё хуже реагировать на ваши прикосновения - у вас привычка сильно бить по клавишам или тачскрину, меняйте своё поведение. Во всех случаях обращайтесь в ближайший к вам сервис-центр.

Поломка печатной платы iPhone

Несмотря на то что печатная (материнская) плата iPhone защищена на порядок надёжнее сенсора, ибо находится под ним, повреждается она лишь от падения гаджета с 17-го этажа, сильного удара по устройству, промокания его в бассейне, от наезда на него машины или поезда и т. д. В этом случае она подлежит замене - причём замена эта самая дорогостоящая для iPhone. Некоторые отказываются чинить iPhone и покупают себе недорогой Android-смартфон или планшет. Замену основной платы гаджета осуществляют в сервис-центре Apple.

Обрыв, перегиб, окисление дорожек шлейфа экрана

Это происходит очень редко, т. к. внутренности iPhone, включая шлейф, закреплены жёстко и обездвижены. Современные шлейфы максимально защищены от влаги. Если причиной неработоспособности не только тачскрина, но и самого дисплея всё-таки является шлейф, диагностика в Apple iStore это выявит. Зачастую причиной «мёртвых» зон на тачскрине становится именно повреждение некоторых дорожек шлейфа.

Дефект при изготовлении

Такая неисправность выявляется очень быстро - в считанные дни. Например, это может быть расслоение экрана - частичное или полное отслаивание тачскрина от дисплея. У вас есть возможность либо обменять устройство, либо отдать на бесплатный сервис свой iPhone по гарантии.

Программные сбои в работе тачскрина iPhone

Виновником нечёткой, неустойчивой работы может быть сама операционная система iOS и её приложения. Для начала перезапустите гаджет.

Если реакция на нажатия «зависает», и команды с тачскрина обрабатываются нестабильно, то причины неполадки следующие:

• большое количество одновременно работающих приложений iOS;
• гаджет не «тянет» последнюю версию системы iOS, на которую вы недавно обновились, маловато производительности - нужен «откат» на предыдущую версию, если она ещё подписывается сервером активации Apple;
• «забитость» приложениями и вашими файлами внутренней памяти устройства;
• ошибки и недоработки разработчиков того или иного приложения (бета-версия, нестабильность версии приложения из-за вскрывшихся ошибок);
• перегруженность оперативной памяти iPhone - быстрая очистка ОЗУ выполняется с помощью последовательных удержаний кнопок Power и Home по несколько секунд.

Особо скажем о последних версиях iOS. Помните инцидент со старыми компьютерами Apple Mac? На них более ранние версии MacOS, вплоть до OS X Yosemite, работали шустро, версия MacOS El Capitan «подвисала», а вот версия MacOS Sierra жёстко «тупила» - работа на таком ПК превращалась в сущий ад. Наблюдались зависания при наборе текста с клавиатуры, а указатель мыши на экране двигался рывками. Поэтому компания Apple, учтя свой горький опыт, с августа 2016 г. официально прекратила поддержку iPhone, вплоть до модели 4S - установить версию iOS 10.x уже не удастся. Последние версии iOS - 9.3.x - уже «подвисают» на iPhone 4s, но сделать «откат» на более ранние версии невозможно - хакеры не взломали ещё подписывание сервером Apple версии прошивки, на которую вы хотите «откатиться». К тому же если бы удалось «нечестными» путями установить iOS 10.2 на iPhone 4s - он бы постоянно зависал, сенсор не слушался ваших пальцев, создавалось бы обманчивое впечатление, что тачскрин «убит».

Другие причины несрабатывания тачскрина на iPhone и их устранение

Иногда сенсор «тупит» из-за чехла, или бампера - пластиковой рамки для iPhone, предотвращающей быстрое переохлаждение металлического обрамления, по которому холод легко добирается до батареи. Снимите чехол или бампер и попробуйте вновь выполнить команды и манипуляции на сенсоре iPhone, которые не сработали.

Чехол может быть причиной проблем с экраном

И, наконец, нетривиальный способ - замещение неисправного тачскрина реальной беспроводной клавиатурой с тачпадом и мышью. Способ этот хорош, если сломался экран iPad, в котором уцелели дисплей и наружное стекло - а выбрасывать несколько тысяч рублей за замену неисправного сенсора не хочется, вместо этого берутся Bluetooth-клавиатура и мышь, и iPad становится неким подобием ультрабука MacBook, только с отсоединяемой клавиатурой и под управлением iOS, а не MacOS. Но на iPhone это извращение, экран смартфона очень мал - нужна всё-таки замена экрана или уход на дешёвый аналог iPhone.

Клавиатура

Как избежать проблем с сенсором в будущем

Эти советы помогут вам снизить риск внезапного отказа сенсора.

Видео: как делают замену неисправного экрана на гаджетах iPhone 5x

Самодиагностика и сдача айфона в ремонт

Самодиагностика неисправности сенсора на любых гаджетах, включая последние модели iPhone - это больше задача для мозга. Правильно оценив неисправное состояние мобильного устройства Apple, можно заметно ускорить диагностику в сервис-центре и даже попытаться «скостить» небольшую сумму на её оплате, но и только. Замену неисправных узлов и блоков, включая экран iPhone поручите специалистам - техника Apple имеет фирменные уровни защиты от самодеятельности и, не зная их твёрдо, вы попросту лишитесь аппарата. Рекомендуется обращаться в сервис-центры, имеющие многолетний опыт по ремонту техники Apple, например, в СЦ магазина iStore.

Оценка неисправности при неполадках с сенсором iPhone по силам даже обычному пользователю. Даже непосредственно в поломке самого экрана нет ничего страшного. Желаем, чтобы ваш iPhone прослужил вам верой и правдой 10 и более лет!

Продукция компании Apple сегодня пользуется очень большой популярностью, так как одна из самых надежных и качественных. Но все-таки эти системы не идеальные и иногда они начинаются выходить из строя, что влечет за собой ремонтные работы.

Существует большое количество поломок подобных устройств, которые изначально исправить самостоятельно очень трудно. Более подробно узнать, как лучше выполнить ремонт iPhone можно на сайте service-iphone.kh.ua .

Основные виды неисправностей

Сенсорные экраны практически на любых современных гаджетах довольно хрупкие и имеют ограниченный срок работы. Следует отметить, что на iPhone проблема этой части системы может проявляться в виде нескольких разнообразных вариациях:

1. Сенсор может полностью не реагировать на ваши прикосновения независимо от точки касания.
2. Работа данного механизма замедляется или он просто виснет, а изображение при этом воспроизводится с задержкой.
3. Сенсорный экран реагирует на касания только в определенных точках.

Причин такого поведения может быть несколько, а выявить их самостоятельно достаточно сложно без определенного опыта.

Производим ремонт

Следует понимать, что исправить работоспособность сенсора зачастую довольно сложно.

Существует несколько простых манипуляций, которые иногда могут несколько продлить работоспособность этой части механизма:

1. Одной из самых первых операций при зависании тачскрина является перезагрузка iPhone. Сделать это можно попросту удерживая кнопку «Домой» определеннее количество секунд. При этом нет никакой гарантии, что это поможет.
2. Еще одним простым способом является удаление всех видов защитных пленок или стекол, а также и специальных чехлов бамперов, которые захватывают часть монитора. При этом следует начисто протереть сам экран и затем проверить его работоспособность.

Если после проведенных выше операций ваше устройство не заработало, тогда единственным вариантом является полная замена сенсора на новый. Следует понимать, что такие детали желательно покупать только оригинальными или доверить их ремонт официальному сервисному центру.

Проблема iPhone в том, что компания производитель практически никогда не выпускает запчасти для них. В таких случаях придется либо искать донора, либо покупать не оригинальную деталь. Но все-таки старайтесь это делать только в проверенных и сертифицированных пунктах ремонта.

А если вы хотите попробовать починить сенсор самому, рекомендуем посмотреть это видео:

Часто пользователи современных смартфонов компании Apple интересуются, как поступить, если глючит сенсор на iPhone, например, после замены стекла. А всё потому, что вся работа мобильных устройств с сенсорными дисплеями непосредственно связана с высокой чувствительностью экрана к нажатиям, с помощью которых можно пользоваться функциями гаджета, просматривать меню, работать с документами. Если перестает работать сенсор, даже после замены дисплея, пропадает возможность в полной мере реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.

Почему перестает работать сенсор на смартфоне

Глючить тачскрин на Айфоне может начать совершенно спонтанно, например, после замены дисплея или если смартфон упал. Как правило, причины, из-за которых на той или иной модели телефона не реагирует сенсорный экран на касание или тачскрин срабатывает с перебоями, связаны с механическими повреждениями устройства. Для защиты дисплея от ударов можно установить на него защитное стекло или заменить на нем пленку. Без дополнительной протекции, например, при падении, тачскрин на Айфоне начинает иногда зависать либо полностью выходит из строя.

Также причинами, по которым глючит экран Айфона и перестает работать тачскрин, являются следующие:

• попадание жидкости внутрь корпуса девайса
• сбой после замены программного обеспечения
• не соблюдение требований производителя при замене дисплейного стекла

Если вы уверены в том, что iPhone не упал и на него не проливали воду, но он не реагирует на касания, не включается или некорректно откликается на нажатия, то, скорее всего, имеет место программная неисправность, которую можно устранить самостоятельно.

Как проявляется неисправность дисплейного модуля

Существует несколько признаков, указывающих на то, что глючит сенсор или не работает тачскрин на Айфоне. Сюда можно отнести следующие:

• отсутствие отклика сенсора на касания в определенной части экрана
• игнорирование любых нажатий на дисплей, что говорит о том, что лагает сенсор
• произвольная работа гаджета после того, как он упал или после замены стекла (приложения и документы открываются сами по себе)

Очистка экрана смартфона

Приступая к восстановлению работоспособности сенсора, который плохо работает, виснет и тормозит после замены стекла или после того, как вы его уронили, нужно сначала прочистить дисплей своего смартфона. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение, и, возможно, сенсор перестанет виснуть и тормозить. Этот способ поможет, если дисплей не включается, не реагирует на прикосновения или периодически глючит сенсор.

Если плохо работает сенсор, когда нажимаются кнопки, и он часто виснет, тормозит, протрите экран мягкой безворсовой тканью, смоченной жидкостью для очистки стекол различных моделей телефона.

Как перезагрузить телефон

Если тачскрин на Айфоне после замены дисплея или по другой причине периодически зависает или не работает нижняя часть сенсора, то можно устранить проблему перезагрузкой телефона. Когда глючит сенсор на iPhone, произведите следующие действия:

• зажмите вместе кнопку включения и клавишу «Домой», удерживайте клавиши в течение 20 секунд
• дождитесь перезагрузки аппарата и появления на дисплее фирменного логотипа Apple
• проверьте, работает ли сенсор, путем касания на любую иконку

Эта инструкция станет одним из возможных способов, как перезагрузить смартфон, если не работает тачскрин или перестает функционировать какая-либо часть сенсора iPhone

Проверьте аксессуары, если завис экран или он не включается

Бывают ситуации, когда именно аксессуары мешают нормальной работе дисплейного модуля и из-за них тупит и глючит экран Айфона любой модели, когда на нем нажимаются кнопки. Например, если оригинальная защитная пленка была наклеена на стекло неправильно, перестает работать сенсор совсем или тупит только в нижней части.

К тому же сегодня можно купить любой бампер на iPhone, но не все они могут похвастаться высоким качеством. Если приобретенный вами бампер перекрывает верхнюю или нижнюю часть дисплея, то он будет препятствовать нормальному функционированию его модуля, и экран начнет глючить. Чтобы понять, в этом ли кроется причина того, что не реагирует сенсорный экран, необходимо снять заднюю крышку и протестировать работу тачскрина на телефоне. Если проблема в бампере, то работа сенсора, который иногда зависает, будет после этого восстановлена. Если после снятия аксессуара тупить и глючить экран на Айфоне не перестал, то нужно дальше искать причину неисправности дисплейного модуля.

Что делать, если завис модуль дисплея или он плохо работает

Если перезагрузка девайса не дала результата и, как и прежде, глючит сенсор, либо он никак не реагирует на нажатия, то, вероятнее всего, проблема кроется не в программном сбое, а в неисправности внутренних узлов телефона и придется заменить вышедшую из строя деталь. В таком случае следует обратиться к профессиональным мастерам, которые проведут диагностику экрана, определят неисправность сенсора и выполнят ремонт телефона.

Если периодически глючат клавиши и лагает сенсор после того, как вы уронили телефон, или дисплей не реагирует на нажатие, специалист сначала определит причину неисправности, после чего ликвидирует ее. Мастер после диагностики расскажет о состоянии смартфона, который уронили или залили водой, почему завис или плохо работает сенсор. Если это требуется, он проведет качественную замену дисплейного экрана.

В каких случаях придется менять дисплей?

Экран iPhone любой модели регулярно подвергается различным воздействиям, из-за чего может не реагировать сенсорный экран на касания. Также к тому, что не работает нижняя часть сенсора, могут привести царапины на дисплее. Решением проблемы, когда перестает работать весь экран или часть сенсора iPhone, станет замена стекла или установка нового модуля.

Менять дисплей, когда глючит сенсор или некорректно отображает информацию, придется в следующих случаях.

Это естественно испытывать раздражение, когда у вашего iPhone не работает тачскрин. Вы используете ваш iPhone для всего, от звонков до присвистывания фотографий - но не позволяйте вашему “сенсорный неприятностей экране” вам вниз. В этой статье я объясняет , почему сенсорный экран на вашем iPhone не работает , как исправить проблемы, которые могут быть отремонтированы дома, и рекомендовал некоторые большие варианты ремонта, если уж на то пошло.

Есть много причин, почему у вашего iPhone не работает тачскрин. К счастью, есть также много способов решить эти проблемы.

Первое, что нужно сделать, это выяснить, почему на iPhone не работает тачскрин. Как правило, проблема возникает, когда физическая часть вашего iPhone дисплей, который обрабатывает касания (так называемый дигитайзер ) перестает работать правильно или когда ваш iPhone это программное обеспечение перестает “говорить” на оборудовании так, как надо. Другими словами, это может быть аппаратная или программная проблема, и я помогу вам в этой статье.

Устранение неполадок программного обеспечения iPhone, как правило, ничего не стоит. Это также легче, чем отогнув экран с присосками (пожалуйста, не делайте этого). По этой причине, мы начнем с исправления программного обеспечения и перейти к исправлению физических проблем, если нужно.

Заметки о капель и брызг: если вы недавно уронила свой iPhone, наверняка аппаратная проблема - но не всегда. Медленные приложения и проблемы, которые приходят и уходят, обычно вызваны проблемами с программным обеспечением. Возможно будет полезно: .

Проблемы с программным обеспечением и сенсорным экраном для iPhone

Проблема с программным обеспечением.

Ваш сенсорный экран прекращает отвечать, когда вы используете определенное приложение? Это приложение может быть в этом виновато. Попробуйте удалить и переустановить его. Чтобы удалить приложение:

1. Найти приложения на домашнем экране вашего iPhone. На главном экране вы видите ниже:

2. Нажмите и удерживайте палец на значке приложения, пока все значки не начнут дрожать и есть “X” в верхнем левом углу значка.

Нажмите на “х” , а затем удалить , чтобы удалить приложение с вашего iPhone.

Если проблема остается после переустановки приложения, отправьте сообщение разработчику приложения. Они могут решить эту проблему или уже работают над решением.

Как я могу отправить сообщение для разработчика приложений?

1. Нажмите, чтобы открыть Приложение магазин .

2. Коснитесь кнопки Поиск в нижней части экрана и найдите приложение.

3. Нажмите на значок приложения , чтобы открыть сведения о приложении.

4. Прокрутите страницу вниз и нажмите на сайте разработчика . Сайт разработчика будет загружать.

5 .Искать контактную форму или адрес электронной почты на веб-сайте разработчика. Это не должно быть трудно найти разработчика стоит их соли. Помните, что хорошие разработчики ценят его, когда вы позволяете им знать о проблемах со своими приложениями!

Когда ваш iPhone не реагирует на касания вообще

Проблемы с сенсорным экраном, которые происходят в несколько приложений или если у вас нет приложения может быть вызвана проблемама программным обеспечением на iPhone. Хороший первый шаг на пути питания вашего iPhone перезагрузить его, но это трудно сделать, когда ваш сенсорный экран не работает! Вместо этого нам нужно сделать жесткий сброс . Вот как:

Если ваш iPhone не выключается обычным образом, или если вы перезагрузили ваш iPhone и это не решило проблему - попробуйте сделать “жесткий” сброс. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку “домой” вниз одновременно. Подождите несколько секунд, пока логотип Apple не появится на экране, а затем отпустить. На iPhone 7 или 7 плюс, аппаратный сброс производится путем нажатия и удержания кнопки питания и кнопки уменьшения громкости вместе в течение нескольких секунд, пока вы видите логотип Apple, появится на дисплее.

Жесткий сброс резко останавливает все фоновые процессы на вашем iPhone и может вызвать проблем с программным обеспечением. Он обычно не создает проблем, но это хорошая идея, как

Мой Сенсорный экран все еще не работает!

Если сенсорный экран iPhone все еще делает вам проблемы? Тогда возможно пришло время, чтобы попробовать восстановить ваш iPhone до заводских настроек. Прежде чем вы сделаете это, будьте уверены, для резервного копирования вашей информации. Вы можете сделать это, подключив ваш iPhone к компьютеру и запустив iTunes или через iCloud.

Я рекомендую выполнять режим dfu (обновление прошивки) восстановление. Этот тип восстановления немного более тщательно, чем традиционное восстановление iPhone. Для этого вам потребуется ваш iPhone, кабель, чтобы подключить его к компьютеру, и самые последние версии iTunes.

Ознакомитесь с нашей статьей:

Когда виновато оборудование

Если вы недавно уронила свой iPhone, вы, возможно, повредили экран. Треснувший экран является одним из самых явных признаков повреждений экрана и может вызвать всевозможные проблемы с сенсорным экраном.

Капли также могут ослабить или повредить нежную под слоями сенсорного экрана. Внизу, есть ЖК экран, который создает изображения, которые вы видите. Это называется дигитайзер . В дигитайзер является частью iPhone, который чувствует ваши прикосновения.

ЖК-экран и дигитайзер как подключить к iPhone-логика доска – это компьютер, который помогает вашему iPhone работать. Удаление вашего iPhone могут ослабить связки, которые соединяют ЖК-экран и дигитайзер на материнской плате. Что неплотное соединение может сделать ваш сенсорный экран iPhone перестать работать.

Решение Макгайвера

Когда айфоны были сброшены, крошечные кабели, которые подключаются к вашему iPhone по логике Совета могут сместиться достаточно для сенсорного экрана, чтобы перестать работать, даже если нет никаких физических повреждений. Это рискованно, но вы можете быть в состоянии исправить ваш iPhone, сенсорный экран, нажимая вниз на ту часть дисплея, где кабели подключаются к плате.

Предупреждение: будьте осторожны! Если вы давите слишком сильно, вы могли бы сломать дисплей - но это может быть одним из тех “нечего терять” ситуации, и он уже работал на меня раньше.

Варианты для ремонта сломанного сенсорного экрана

Для того чтобы заменить разбитый экран iPhone, вы могли бы заказать комплект и попробовать поменять самому, но я бы не советовал.

Обратитесь в качественную ремонтную службу.

После того как поврежденные части заменены, сенсорный экран iPhone должен работать как новый. Если этого не произойдет, программное обеспечение, вероятно, виновато.

Надеюсь я помог определились почему iPhone не работает тачскрин, если это так поделитесь в соц. сетях.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.