Что такое дропшиппинг в продажах, как им пользоваться, с чего начать сотрудничество? Как организовать дропшиппинг ВКонтакте с Алиэкспресс онлайн? Что такое дропшиппинг, с чего начать продажи

Дропшиппинг (или перепродажа товаров) - это отличный способ начать свой бизнес, не беспокоясь об инвентаризации или доставке. Схема довольно простая: вы выставляете товар на продажу на вашем сайте и, получив заказ, пишете поставщику, чтобы он отправил товар покупателю от вашего имени. Подробнее эту схему мы рассмотрим в нашем (немного дополненном) переводе статьи из блога Shopify .

Самое сложное при занятии дропшиппингом - это найти надежного поставщика. Но для этого есть отличная торговая площадка.

Благодаря AliExpress вы можете легко находить товары для продажи в вашем магазине и не беспокоиться об инвентаризации или доставке. Можно оплачивать товары по оптовым ценам, а продавец сам отправит их напрямую вашим клиентам.

Почему AliExpress подходит для дропшиппинга

AliExpress - огромная торговая площадка с большим выбором товаров, которые вы можете продавать в своем магазине. Из-за того, что большинство продавцов на AliExpress - заграничные производители, они предлагают свои товары по вполне выгодной цене.

Хотя AliExpress и позиционирует себя в качестве площадки для розничной торговли онлайн, большинство продавцов на AliExpress понимают, что большинство их покупателей - торговые посредники, поэтому они заинтересованы в дропшиппинге.

К тому же, заниматься дропшиппингом с AliExpress очень просто.

Вам не нужно закупать товары заранее, так что вы можете тестировать разные товары на вашем сайте без каких-либо финансовых затрат. Заняться дропшиппингом с AliExpress можно хоть сегодня, не вложив ни копейки.

Большинство продавцов на AliExpress загружают отличные фотографии товаров, которые вы можете использовать на своем сайте, а также предоставляют подробные описания, благодаря которым вы можете описать товар в вашем магазине.

И, наконец, схема дропшиппинга очень простая - получив заказ на своем сайте, вы делаете заказ на AliExpress, и указываете адрес клиента для доставки.

Ниже мы опишем этот процесс подробнее, а также расскажем о том, на что обращать внимание при выборе товара и продавца, а также как настроить себя на успех. В целом все не так уж и сложно.

Почему кто-то будет покупать товар в вашем магазине, если он может купить его сам на AliExpress?

При занятии дропшиппингом с AliExpress, вашим конкурентным преимуществом будет не цена или уникальность предлагаемой продукции. Все-таки это арбитражная торговля.

Вашим конкурентным преимуществом может стать хороший маркетинг и проактивный поиск клиентов. Также поднять ценность вашего бизнеса в глазах клиентов вам поможет брендирование, создание контента и оказание отличной поддержки.

Создание магазина

Теперь, когда вы поняли, как работает дропшиппинг с AliExpress, и на что стоит делать упор на вашем сайте, нужно запустить сайт. Для этого вы можете использовать платформу Shopify , это одна из самых простых и популярных платформ для создания интернет-магазинов. Или вы можете поискать альтернативные и менее дорогие варианты с наличием бесплатного тарифа, например Tilda , Shop-Script и т.д. Но не спешите, для начала подумайте о том, что именно вы собираетесь продавать. Тогда вы сможете подобрать дизайн, соответствующий выбранной вами нише.

Выбор ниши и товаров

Первый и важный шаг в создании вашего магазина - это определиться с нишей. Если вы не знаете, с чего начать, посмотрите, какие на AliExpress есть категории товаров, и решите, что вас больше всего интересует и что вам интереснее всего было бы продавать.

Как только вы определились с нишей, пора начинать выбирать товары, которые вы хотите перепродавать в вашем магазине. В нашем примере в качестве ниши мы выбрали кроссовки.

На AliExpress продается много товаров, даже слишком много. Чтобы избежать головной боли, выбирайте качественные товары у надежного поставщика.

Мы составили небольшой список критериев для выбора подходящего товара. Эти критерии не подкреплены исследованиями и основаны только на нашем опыте, но они могут помочь вам найти надежных продавцов. Вот на что нужно стоит обращать внимание:

Никаких брендов, подделок и имитаций . Лучше отказаться от брендовых вещей, чтобы не перепродавать подделки и имитации. Выбирайте товары без бренда. Если на товаре есть логотип, то от него лучше отказаться, даже если этот логотип настоящий. Не стоит идти на риск, так как вы не официальный представитель бренда, и вы не можете быть уверены, окажется ли товар подлинным. Из-за этого выбор товаров для перепродажи может значительно сократиться, поэтому лучше выбрать нишу, в которой бренд не имеет значения - например, электронные аксессуары или одежда.

Бесплатная доставка с возможностью отслеживания посылки . По возможности выбирайте товары у продавцов, которые предоставляют бесплатную доставку с возможностью отслеживания посылки на всем пути. Почитайте описание товара - иногда способ доставки варьируется от суммы заказа, и дешевые посылки отслеживаются только на территории Китая. Лучше всего, когда продавец предоставляет доставку службой ePacket — это не только дешево, но еще и очень быстро.

Более 300 заказов . Если у товара много заказов - это говорит о нескольких вещах. Во-первых, этот товар пользуется спросом. Во-вторых, поставщик этого товара скорее всего надежен, так как часть этих заказов могут быть повторными. При поиске новых товаров можно иногда сортировать товары по числу заказов.

Для последнего можно использовать расширение для Chrome - AliExpress Assistant . Оно также доступно для Firefox, Opera и Яндекс-браузера. Это расширение показывает более детальный рейтинг продавца.

Низкая цена и возможность потенциально высокой наценки . В зависимости от товаров, которые вы планируете перепродавать, выбирайте товары стоимостью в 1-20 долларов (примерно 60-1200 рублей по сегодняшнему курсу). Благодаря этому вы меньше рискуете, если товар окажется ненадлежащего качества и вы потеряете деньги, а также на такие товары можно делать большую наценку и продавать их за 20-50 долларов (1200-2800 рублей). Например, на AliExpress можно найти кроссовки за 20 долларов и продать их за 50. Таким образом вы получите 60% чистой прибыли.

Много хороших фотографий товаров без логотипа . На всякий случай проверяйте, действительно ли фото предоставлены производителем, а не украдены у другого продавца. Можно сделать поиск в Google по картинке, чтобы понять, были ли фото сделаны самим продавцом или же были взяты у производителя.

Общительный и готовый помочь продавец . Не бойтесь задавать продавцу вопросы перед тем, как сделать заказ. Хороший, надежный продавец быстро ответит на все ваши вопросы. Иногда даже можно получить скидку. Если же продавец не отвечает на сообщения - это явно тревожный звоночек.

Добавление товаров в ваш магазин

Вот вы определились с нишей и товарами, запустили сайт. Теперь пора добавлять товары. Не стоит просто копировать изображения и описания товара с AliExpress. Если вы хотите добиться успеха, отнеситесь к добавлению товаров более серьезно.

Добавляйте собственные описания товаров . Описания к большинству товаров на AliExpress пишут не копирайтеры, и описание обычно не полностью раскрывает преимущества товара. К тому же, актуальные описания, как правило, доступны только на английском языке, а русский машинный перевод в большинстве случаев выходит неудобоваримым. Создание уникального контента сослужит вам неплохую службу в долгосрочной перспективе (ведь Google игнорирует скопированный контент) и позволит вам создать продающие страницы с товарами.

Указывайте ожидаемое время доставки . Неплохо будет указать на странице товара (или где-то в другом месте вашего сайта), что клиенту придется ждать получения заказа как минимум 20 дней (в зависимости от поставщика). Большинство поставщиков находятся в Китае, и время доставки варьируется от двух недель до нескольких месяцев, в зависимости от способа доставки. К тому же, мы все знаем, как может работать Почта России 🙂

Используйте приложение или виджет для отслеживания заказа . Так как скорость доставки при дропшиппинге больше, чем в обычных интернет-магазинах, то ваши клиенты, скорее всего, часто будут спрашивать у вас, где их заказ. Чтобы ваши клиенты могли видеть статус заказа, можно использовать специальное приложение для Shopify , или же вы можете добавить на сайт специальный виджет отслеживания почтовых отправлений, например, Post-Tracker.ru или Post2Go .

Предлагайте бесплатную доставку . Это может стать вашим конкурентным преимуществом. Большинство продавцов на AliExpress доставляют товары бесплатно или по низкой цене, так что мы советуем предлагать бесплатную доставку для ваших клиентов.

Укажите подобающие цены . Лучше всего указывать цену примерно в два раза выше оригинальной. 50% чистой прибыли сделает ваш бизнес целесообразным, а также покроет расходы на маркетинг.

Добавляйте товары в магазин с помощью приложений . Существуют специальные приложения, которые значительно облегчат и ускорят процесс добавления товаров с AliExpress на ваш магазин. Например:

• Oberlo - приложение для Shopify
• Expressfy - расширение для Chrome

Как использовать AliExpress для дропшиппинга

Все довольно просто - когда вы получили заказ, купите нужный товар на AliExpress и введите имя и адрес вашего покупателя. Продавец на AliExpress позаботится обо всем остальном.

Неплохо будет создать таблицу в Excel или документах Google со списком всех товаров вашего магазина, вашей цены, цены продавца и ссылкой на товар на AliExpress. Таким образом вам будет проще, получив заказ, найти нужного поставщика на AliExpress, а также следить за изменением цен.

Вместо таблицы можно использовать специальные приложения. Например, приложение Oberlo для Shopify, которое мы упоминали выше, поможет вам легче делать заказы на AliExpress и следить за сменой цен. Смену цен можно отслеживать и через расширение AliExpress Assistant .

При оформлении заказа на AliExpress, не лишним будет дать продавцу знать, что вы занимаетесь дропшиппингом. Тогда продавец не станет вкладывать в посылку для вашего клиента никаких чеков или купонов.

На странице оформления заказа можно добавить сообщение для продавца. Советуем написать сообщение вроде: «We’re dropshipping. No promotions & invoices, please!» Сообщение лучше писать на английском, так как большинство продавцов не знают русского.

После оформления заказа, вы вскоре получите сообщение о том, что ваш заказ был отправлен. Скорость подготовки товара к отправке зависит от продавца.

После этого вы можете изменить статус заказа на вашем сайте и позволить клиенту отслеживать посылку выбранным вами ранее способом.

Готово! Осталось только дождаться, пока ваш клиент получит заказ. Когда посылка будет доставлена, AliExpress отправит вам письмо с просьбой подтвердить получение заказа. С этим стоит немного повременить - убедитесь, что клиент получил посылку, и что с товаром все в порядке. Если что-то не так - то вы сможете написать продавцу или открыть спор на AliExpress, чтобы решить проблему.

Что насчёт возврата товара или средств?

Большинство продавцов на AliExpress не предоставляют возможности возврата товара. Поэтому с возвратом товаров или средств вам нужно будет разбираться несколькими способами. Проблемы при заказе через ваш магазин чаще всего могут возникнуть из-за того, что посылка не дошла до получателя или ваш клиент остался недоволен покупкой.

Если посылка не пришла в положенный срок, нужно разбираться с продавцом на AliExpress. Можно либо связаться с продавцом напрямую, либо открыть спор через систему защиты покупателя.

Если же ваш клиент просто недоволен покупкой, мы предлагаем вернуть ему деньги. Если товар поврежден, попросите клиента сделать фото и отправьте их продавцу на AliExpress, и решайте проблему уже с ним.

Развитие вашего бизнеса

После того, как вы выполнили несколько заказов, пора начинать искать способы, как развивать ваш бизнес и зарабатывать больше денег.

Со временем вы научитесь отделять надежных продавцов, поставляющих качественный товар, от ненадежных. Стоит задуматься о том, чтобы построить деловые отношения с надежными продавцами. Так вы сможете получить более низкие цены и приоритет при обработке заказа.

Большинство продавцов на AliExpress пользуются Skype. Если вы заметите, что часто заказываете у одного и того же продавца, неплохо будет спросить его контакты в Skype и построить деловые отношения. Покажите продавцу, что вы можете приносить ему большое число заказов. Тогда некоторые продавцы могут позволить вам размещать ваш логотип на товарах, а также включать в посылку кастомизированные инвойсы/чеки или вкладыши с вашим логотипом.

Начните заниматься дропшиппингом

Одно из преимуществ дропшиппинга с AliExpress - это возможность быстро тестировать и оценивать идеи и товары. Не уверены, будет ли продаваться определенный товар? Добавьте его на сайт и смотрите, будут ли заказы. Заказов нет? Просто уберите товар из каталога и попробуйте что-нибудь другое.

Из-за того, что вам не нужно заранее закупать товары и регулярно проверять их наличие на складе, вы почти ничем не рискуете. Создавайте сайт и начинайте развивать свой бизнес. И добавьте на сайт , чтобы оперативно реагировать на вопросы или жалобы клиентов.

Не пропустите следующий пост. Пишем редко, но метко о поддержке и маркетинге в сети

С развитием интернет-технологий на рынке появились новые модели сотрудничества продавца с покупателем. Одна из них - дропшиппинг. Что такое дропшиппинг, мы подробно и простыми словами объясним в этой статье.

Понятие дропшиппинг

В дословном переводе английский термин «dropshipping» означает «прямая поставка». Это вид предпринимательской деятельности, которая заключается в продвижении товара посредником. Последний приобретает товар у поставщика после того, как получит оплату от клиента. Ключевое отличие данной схемы реализации от остальных заключается в том, что товар от поставщика отправляется клиенту напрямую.

Что это такое

Дропшиппинг – это особая форма взаимодействия продавца и покупателя, в которой дропшиппер лишь формирует заказы. Доход дропшиппинга - это разница между выручкой и ценой реализации у продавца. Сегодня данная схема работает через интернет. Посредники могут быть представлены как в виде специализированного сайта (группы в социальной сети), так и в виде интернет-магазина.

Кто такой дропшиппер

Дропшиппер - это посредник, который обеспечивает доставку товара адресату. Стать дропшиппером может любой человек. Требования к посредникам самые минимальные. Кандидату достаточно иметь компьютер с выходом в интернет. Все вопросы поставки товара поставщик берет на себя. Поставка может осуществляться от имени посредника, если это оговорено в контракте. Посредник может одновременно сотрудничать с любым количеством поставщиков.Посреднику интересна данная форма бизнеса, так как он может зарабатывать на чужом товаре, ничем не рискуя. Поставщик с помощью дропшиппинга увеличивает реализацию и объемы продаж.

Система дропшиппинга

Схема бизнеса выглядит следующим образом:

Посредник заключает договор с поставщиком о сотрудничестве по схеме дропшиппинга. В договоре могут быть прописаны условия расчета наценки. Посредник получает каталоги продукции, размещает их на своем сайте. При этом цена для покупателя указывается уже с учетом наценки.Покупатель заказывают товар у посредника. Если требуется, вносит предоплату.Дропшиппер оплачивает товар поставщику и указывает адрес доставки.Поставщик отправляет товар клиенту.Покупатель при получении вещи вносит оставшуюся часть стоимости.Дропшиппер рассчитывается с поставщиком либо в момент оформления заказ, либо уже после получения оплаты.

Что такое дропшиппинг в продажах

Дропшиппинг - это упрощенная система продаж, в которой изделия по оптовым ценам продаются в розницу. Ранее посредникам приходилось долго собирать заказ на определенное количество одинакового товара, чтобы приобрести его по хорошей цене. За это время некоторые клиенты могли аннулировать свой заказ. В результате поставщикам приходилось выкупать целые партии товара у производителя, а потом продавать их со своего сайта. Это огромный риск.Дропшиппинг не подразумевает закупки по партиям. Производители готовы отгружать дропшипперам товары в количестве от 1 штуки, но по оптовым ценам. Интернет-покупатель не может проверить наличие товара на складе. Зато дропшиппер имеет информацию об остатках и может на своем сайте указать наличие товара. Как только клиент сделает заказ, посредник просит поставщика отправить его от своего имени.

Для кого выгоден дропшиппинг

В первую очередь данная схема бизнеса выгодна именно посреднику. От него не требуется никаких вложений. Очень часто поставщик предоставляет бесплатную платформу для расширения интернет-магазина. Дропшипперу не нужно содержать склад, офис, он может работать прямо из дома. Даже если схема не заработает, он потеряет только свое время.Недостатков у данной схемы немного, но все они существенны. Чтобы заработать, посредник должен прибить к товару наценку. Грамотный покупатель без труда сможет выйти сразу на поставщика. Дропшипперу придется столкнуться с огромной конкуренцией. Чтобы получить максимальное количество заказов, сайт посредника должен оказаться на первой странице поисковой системы. Сделать это очень тяжело, особенно когда приходится конкурировать с самим поставщиком услуг. Продвижение сайта стоит немалых денег. Нет никакой гарантии, что эти затраты окупятся. Дропшиппинг - это вид предпринимательской деятельности. Поэтому возникает вопрос: нужно ли регистрировать юридическое лицо для ведения бизнеса?Любая предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли, должна облагаться налогами. Иначе есть риск нарваться на штраф и уголовное преследование. Поэтому, занимаясь такой деятельностью, лучше официально зарегистрировать ИП или ООО. Оформление юридического лица требует больше времени и затрат. Дополнительно потребуется вести налоговый и бухгалтерский учет.Чтобы не привлекать внимание ФНС лучше зарегистрировать ИП по схеме «доходы» и уплачивать 6% в бюджет. Эта сумма будет гораздо ниже штрафов, предусмотренных за несоблюдение требований законодательства.Без оформления ИП По закону статус ИП требуется только, если доходы превышают 100 тыс. руб. Как говорилось ранее, данный выбор сопряжен с рисками. В случае внеплановой проверки ФНС придется доказывать, что ваш вид деятельности не попадает под категорию предпринимателей, которые «стабильно получают доход».Книги и видео Узнать детали работы бизнес-модели изнутри можно по обучающим материалам. Автор книги «Дропшиппинг: 3 млн. рублей за 1,5 года» Кристиан Акила рассказывает свой путь к успеху. Дельные советы по достижению целей представлены в книге Александара Харькова «Азбука Дропшиппинга», а отзывы людей, которые использовали их на практике можно посмотреть в видео материале, который выкладывается на одноименный канал в YouTube.

Как и с чего начать дропшиппинг, чтобы быть всегда в плюсе

Вы хотите продавать одежду через интернет, но у вас нет ни вещей, ни капитала для его закупки? В этом случае следует применить схему дропшиппинга.Первый шаг в данном направлении заключается в поиске производителей, которые готовы предоставить информацию о своих складских остатках. Производителей следует искать в интернете не только на территории России или Украины, а в первую очередь в Китае. В некоторых случаях местные оптовые закупщики соглашаются работать по схеме дропшиппинга.Торговать можно чем угодно. Лучше выбирать трендовые изделия, на которые будет спрос. Следует запросить у поставщика каталог с ценами, фотографиями изделий. Детально изучить условия сотрудничества.Следует создать точку продажи, если этого не было сделано прежде. Это может быть интернет-магазин, одностраничный сайт, группа в социальной сети. Далее необходимо разместить фотографии товаров, но по заранее продуманным ценам.После наполнения магазина запускается реклама.Когда клиент оставляет заказ, посредник выбирает соответствующий товар поставщика и оформляет доставку на адрес клиента. Последний оплачивает товар по ценам посредника, а поставщик отгружает товар по договорной стоимости. Разница между этими ценами - это доход дропшиппера.Поставщик отправляет товар клиенту и получает свои деньги.

Договор дропшиппинга

Условия сотрудничества с производителем следует оформить договором. С юридической точки зрения это будет агентский договор. В рамках данного соглашения дропшиппер берет на себя обязательство по поручению производителя выполнять ряд действий от своего имени, но за счет принципала. Посредник приобретает права на все сделки, совершенные с третьими лицами от своего имени. Если дропшиппер действует от имени принципала, то все права и обязанности возникают у производителя. В некоторых случаях агентский договор может не иметь срока действия.

Бизнес-план

Поиск поставщиков. В России схема дропшиппинга реализуется путем перепродажи китайских товаров. Можно выбрать вещи из ассортимента Taobao.com или AliExpress.com.Определение ниши и продумывание торговых наценок. Конкуренция в данном сегменте очень высокая. Увеличивать стоимость на 50% нет смысла, так как расходы на запуск проекта не окупятся.Создание собственного сайта. Уникальный дизайн и удобный интерфейс способны привлечь большое количество покупателей.Расчет точки безубыточности. Расходы посредника - это затраты на разработку и продвижение сайта. В зависимости от сферы деятельности максимальная наценка может составлять 40%. Рассмотри на примере, как рассчитывать точку безубыточности. Чтобы окупить расходы и получить прибыль, нужно реализовать товаров на 350 тыс. руб. Для этого необходимо привлечь 350 клиентов, которые тратят в среднем 1000 руб. За день поступает около 12 заказов. При выполнении всех условий расходы окупятся через 30 дней (350 000 / (12 * 1000)).Увеличение клиентской базы. Необходимо постоянно мониторить продажи и целевую аудиторию, чтобы находить потенциальных клиентов. Продвигать сайт можно как через поисковые системы, так и через социальные сети, при условии, что все расходы на рекламу окупятся.

Заработок на дропшиппинге без вложений

Дропшиппинг по праву считается бизнесом без вложений. Заниматься продвижением товара можно через паблик в социальной сети. Схема работы очень похожа на продажи через интернет-магазин. Разница заключается в том, что заказы поступают не в «корзину» а через личные сообщения.Однако, данная схему имеет свои недостатки:

можно потерять клиентов, если администрация заблокирует паблик;не удобно принимать оплату;отсутствуют инструменты для качественного анализа продаж.

Можно создать одностраничный сайт, который будет содержать информацию о самом товаре, его преимуществах и отзывы покупателей. У посетителя останется два выхода - заказать продукцию или закрыть страницу.

Развитие современных технологий способствует появлению новых видов бизнеса. Ныне многие делают покупки через интернет, так как это выгодно и удобно.

Для организации интернет-магазина некоторые предприниматели используют систему дропшиппинга. Эта разновидность бизнеса, которая набирает популярность в России, имеет свои особенности, плюсы и недостатки.

Что это такое?

В переводе с английского дропшиппинг означает «прямые поставки». Так называется система поставок, при которой предприниматель или розничный продавец выступает посредником между покупателем и производителем.

Главной особенностью этого вида бизнеса является то, что продавец не имеет на складе реализуемой продукции, а организовывает поставку напрямую от производителя . Размер заработка в этой сфере измеряется разницей между стоимостью товара у компании-производителя и выставленной стоимостью в интернет-магазине.

Стороны бизнеса

Всего участвует три стороны:

• покупатель;
• посредник (дропшиппер);
• поставщик (производитель).

Посредник создает предложение в своем магазине для покупателя. Клиент оформляет заказ и производит оплату за него. После этого дропшиппер передает заказ поставщику, вычитая свои проценты. Производитель или дистрибьютор доставляет заказ напрямую покупателю.

На первый взгляд простая схема поставок имеет много подводных камней, с которыми приходится сталкиваться предпринимателю в процессе работы. С одной стороны, посредник максимально снижает материальные риски, но с другой – он несет ответственность в случае срывов сроков и продажи бракованного товара. Обычно дропшипперы самостоятельно решают подобные вопросы, поскольку очень дорожат своей репутацией.

Плюсы и минусы

Многие интернет-магазины ныне используют данную систему. Но она, как и другие виды бизнеса, имеет свои преимущества и недостатки.

К достоинствам можно отнести:

• Отсутствие необходимости большого стартового капитала для начинающих бизнесменов. Чтобы стать дропшиппером, не требуется много денег на старте, поскольку нет необходимости закупать товар.
• Не нужен склад. Для ведения бизнеса не требуются складские помещения из-за отсутствия товара, поэтому посредник может сэкономить время и деньги на аренде.
• Вести деятельность можно с любой точки мира. Она не имеет географической привязанности.
• Нет необходимости нанимать сотрудников. Посредник самостоятельно может справиться с оформлением и передачей заказов, поэтому может сэкономить на заработной плате персонала.
• Размер процентов (прибыли) определяет сам дропшиппер. И хотя он вправе сам устанавливать маржу, сильно завышать стоимость товара не стоит, поскольку это отпугнет покупателей.
• Нет расходов на фасовку и упаковку продукции. Этими вопросами занимается поставщик.
• Посреднику не нужно беспокоиться о доставке, поскольку данные вопросы решает также дистрибьютор.
• У дропшиппера есть возможность сотрудничать сразу с несколькими посредниками, что увеличивает его прибыль.
• Минимальные риски. В случае разорения бизнеса нет необходимости за бесценок продавать приобретенные товары со склада.
• Возможность предоставить покупателю широкий ассортимент.

Несмотря на длинный перечень плюсов, существуют и недостатки:

• Ответственность за срывы сроков доставки или качество товаров несет дропшиппер.
• Работа по данной системе требует бесперебойного интернет-соединения, поэтому необходимо позаботиться о дополнительном канале связи.
• Чтобы заслужить доверие покупателей, необходимо приложить немало усилий.
• Высокая конкуренция.
• Не очень высокая маржа прибыли. Если делать большую накрутку на товаре, возникнут проблемы с привлечением клиентов. Хотя уровень маржи зависит от вида продукции и иных особенностей.
• При работе с несколькими поставщиками посреднику необходимо регулировать работу каждого из них и контролировать все поставки.

Для производителей дропшиппинг является также выгодной схемой сотрудничества, поскольку позволяет сэкономить на маркетинге, страховом контрагенте, обслуживании точек сбыта. Кроме этого, компания постоянно в курсе спроса, а потому может не производить лишнее количество товара.

Основные ошибки при ведении этого бизнеса подробно разобраны на следующем видео:

Как организовать работу?

Организация дропшиппинга состоит из нескольких важных этапов:

1. Первый этап – поиск поставщика . Важно найти надежную компанию, которая предлагает товары или услуги по низким ценам, от этого зависит будущая прибыль. Также нужно обратить внимание на качество продукции, сроки доставки и другие нюансы.
2. Второй этап – проверка поставщика . Перед началом работы посредник делает пробный заказ, который помогает оценить качество товара и условия сотрудничества. В большинстве случаев это помогает принять решение о том, стоит ли сотрудничать с компанией.
3. Третий этап – размещение информации о товаре в интернет-магазине . Дропшиппер копирует у производителя или создает самостоятельно карточки товаров для размещения их в своем магазине.
4. Четвертый этап – заказ покупателя . Клиент делает заказ на приобретение товара и проводит оплату. Дропшиппер передает заказ поставщику, отняв от полученной суммы свою прибыль.
5. Пятый этап – доставка товара . Поставщик доставляет продукцию напрямую клиенту. В глазах покупателя посредник выступает ее владельцем, поскольку он несет ответственность за качество и своевременную доставку.

С чего начать такой бизнес?

Прежде всего, необходимо определиться, какая продукция будет реализовываться. Если вы новичок в этом деле, лучше остановить выбор на товарах, которые не требуют специальных знаний, например, одежде или аксессуарах. Решив продавать бытовую технику, телефоны или компьютеры, будьте готовы отвечать на вопросы покупателей и знать техническую информацию.

Следующим шагом является поиск поставщика. Со временем, чтобы увеличить прибыль, можно вести сотрудничество с несколькими дистрибьюторами.

Затем необходимо . Трудоемким процессом будет его наполнение. На каждый товар вам необходимо разместить описание, характеристики и фото.

Немаловажным этапом является привлечение покупателей. Самыми эффективными инструментами считаются:

• seo-продвижение;
• реклама в социальных сетях;
• контекстная реклама;
• другие виды интернет-рекламы.

Размещая описание, желательно не копировать готовый текст с других ресурсов, а создавать уникальные статьи с вхождением ключевых слов (названий товара). Это поможет вывести сайт на первые страницы поисковиков после индексации.

Создайте для покупателей выгодные условия, чтобы они возвращались к вам. Если случилось так, что клиент заказал товар, который закончился у поставщика, предложите ему другой вариант, может более дорогой за такую же цену, чтобы компенсировать неудобства. Вы понесете небольшие материальные убытки, но приобретете постоянного покупателя.

Где найти поставщиков и как их выбрать?

Существует несколько способов поиска дистрибьюторов:

• Свяжитесь напрямую с самым крупным производителем в вашем регионе и предложите сотрудничество. В случае положительного ответа подпишите договор.
• Воспользуйтесь поисковиками в интернете. Обратите внимание, что не все компании имеют раскрученный сайт, поэтому смотрите результаты выдачи не только на первой странице.
• Зарегистрируйтесь на площадке прямых поставок. Их также можно найти в сети. Если работать через такую площадку, вы не только найдете поставщиков, но и получите поддержку в ведении дел.
• Сотрудничайте с иностранными поставщиками. Наибольшей популярностью пользуется Китай из-за низких цен.
• Разместите объявления в интернете и СМИ, так как производители также ищут надежных дропшипперов.

При выборе дистрибьютора обращайте внимание не только на ассортимент, но и другие важные факторы:

• качество продукции;
• сроки доставки;
• условия сотрудничества и так далее.

Чтобы оценить работу поставщика, сделайте тестовый заказ на свой адрес. При подписании договора обязательно оговорите все нюансы, включая срывы сроков, возврат брака и другое.

Возможные проблемы и пути их решения

Предприниматели в процессе работы сталкиваются с рядом проблем.

Привлечение покупателей

Главная проблема дропшиппинга – привлечь клиентов и вызвать у них доверие, чтобы они сделали заказ по предоплате. Привлечь покупателей может широкий ассортимент, низкие цены и выгодные условия сотрудничества. Вы можете проводить акции и предоставлять бонусы постоянным клиентам.

Чтобы вызвать доверие, создайте техническую поддержку. Оставьте на сайте свои координаты:

• электронную почту;
• телефон;
• skype и т.п.

Сразу отвечайте на все вопросы. Создайте страничку отзывов.

Ошибки при доставке заказа

Поскольку в процесс вовлечена третья сторона, нередко встречаются ошибки при оформлении и доставке заказа, срыв сроков поставщиками, несоответствие товара заявленному качеству и так далее. Ответственность во всех этих случаях ложится на плечи дропшиппера.

Вы должны контролировать процесс доставки, а в случае срывов сроков самостоятельно урегулировать ситуацию с поставщиком. При доставке некачественной продукции стоит компенсировать потери покупателя, чтобы уберечь свою репутацию.

Заказ товара, который закончился

Если оказалось, что покупатель оформил заказ на товар, которого уже нет у поставщика, предложите ему более новую модель без доплаты или схожую по характеристикам продукцию.

Чтобы снизить риск возникновения подобных ситуаций, не менее раза в месяц проводите обновление остатков.

Подробный разбор понятия «дропшиппинг». Что это такое, какие преимущества и недостатки имеет данная система посредничества, а также стоит ли предпринимателю работать по системе дропшиппинг в условиях отечественного рынка.

Многих действующих или будущих предпринимателей интересует, что же такое дропшиппинг? Ведь это слово всё чаще слышится в деловых кругах и на различных бизнес-тренингах. Оно упоминается в печатных СМИ, интернет-изданиях. И каждому бизнесмену хотелось бы подробно изучить принцип работы по системе дропшиппинг, а также узнать все его преимущества, подводные камни и особенности. Всему этому посвящена данная статья.

Ниже будут детально рассмотрены все основные моменты дропшиппинга. Приведён пример, перечислены плюсы и минусу работы по этой системе. А также рассказано о том, как правильно искать поставщиков и что понадобится для данного бизнеса.

Дропшиппинг – это…

Дропшиппинг – это бизнес, построенный на продажах чужого товара через сайт (чаще всего, интернет-магазин), но по указанной посредником цене.

Посредник – это предприниматель, который работает по системе дропшиппинг и получает свой процент с каждой продажи.

Дропшиппер – это поставщик или производитель, реализующий свои товары или продукцию через посредников.

Сама система выглядит следующим образом:

1. Есть поставщик товара (например, детских игрушек). На продукцию он устанавливает свои цены.
2. Есть посредник – человек, который создал сайт и продаёт через него чужие товары. Он самостоятельно выбирает ассортимент, регулирует цены. При этом физически товара у него нет – всё находится у поставщика.
3. Покупатель заходит на сайт посредника, видит интересующий товар, оплачивает и заказывает его. Сам заказ перенаправляется к поставщику, который отправляет товар конечному покупателю. А посредник получает с этого свой процент.

По этой схеме сейчас работает большинство интернет-магазинов в СНГ. Запустить такой бизнес просто, так как стартовый капитал практически полностью отсутствует. Единственное что может понадобиться – заплатить специалисту за разработку сайта, а также оплатить доменное имя и хостинг.

В остальном всё предельно ясно:

• Будучи посредником, на зарубежных сайтах надо найти надёжных поставщиков и определиться с ассортиментом.
• Создать интернет-магазин, наполнить его всем необходимым контентом (каталог товаров, фото, описания, цены, характеристики).
• Дождаться покупателя, который оплатит товар.
• Сделать заказ у поставщика и оплатить его, при этом указав адрес покупателя.
• Забрать себе свой процент, полученный от наценки.

Суть системы ясна, теперь стоит поговорить о её преимуществах и недостатках.

Преимущества дропшиппинга

Именно благодаря своим преимуществам, перечисленным ниже, дропшиппинг быстро набрал и продолжает набирать популярность среди отечественных предпринимателей.

Всё чаще встречаются интернет-магазины, работающие по описываемой системе. При этом покупатели о ней совершенно не догадываются – да и какая им разница, кто отправит товар. Ведь для покупателя сейчас главное приемлемые цены и высокое качество.

Итак, из преимуществ надо выделить:

• Отсутствие риска потерять свои деньги. Так как данный бизнес не предусматривает крупных денежных вложений, то потерять свои сбережения, в случае провала, невозможно. Поэтому такой вид деятельности доступен практически каждому. То есть, можно попробовать, и если что-то не получится, то никаких финансовых потерь не будет.
• Отсутствие склада или других мест для хранения товара. Посредник не тратит деньги на покупку или аренду складского помещения, так как физически товара у него нет – он находится у поставщика.
• Отсутствие необходимости найма сотрудников. Работа по дропшиппингу не предусматривает найма на работу менеджеров по продажам или курьеров. Всеми мероприятиями может заниматься один человек.
• Конкурентоспособные цены. Это преимущество вытекает из отсутствия больших издержек и стартового капитала. То есть даже потраченные деньги на разработку интернет-магазина или рекламу вернутся уже с первых заказов.
• Возможность самостоятельно регулировать цены, ассортимент товара, а также работать сразу с несколькими дропшипперами. Посредник сам устанавливает цены на продаваемые товары. Конечная цена будет зависеть от ценовой политики конкурентов и рынка. Ассортимент можно разнообразить, работая сразу с несколькими поставщиками.
• Разнообразие ассортимента. Работая с несколькими дропшипперами можно продавать более 200 наименований товаров. Это главное отличие от стандартного , где ассортимент чаще всего очень скуп из-за того, что его владелец не имеет возможности заказывать много разнообразного товара.
• Конкурентные преимущества. Многие не дают покупателям гарантий и не предоставляют возможности возврата товара. Дропшиппер же всё это предлагает, что вызывает доверие покупателей, с которыми работает посредник.
• Простое ведение бизнеса. В обязанности посредника входит лишь добавление товара в каталог интернет-магазина, наполнение сайта необходимыми описаниями, управление ценами и рекламой. Хотя часть этих задач можно делегировать специалистам – естественно, если позволяют финансы. А звонками, упаковкой, доставкой и другими мероприятиями занимается дропшиппер.

Недостатки дропшиппинга

Любой бизнес имеет свои недостатки. Работа по системе дропшиппинга не исключение.

К недостаткам можно отнести следующее.

• Ответственность. Именно посредник получает претензии с негативными отзывами от покупателей. Низкое качество, брак, долгая доставка – это, конечно же, вина поставщика. Однако покупатель заказывал товар у посредника, а значит с него и спрос.
• Сложности на старте. Начиная работать по описываемой системе, можно столкнуться с трудностями, связанными с поиском поставщиков. Они должны быть надёжными, ответственными, предлагать только качественный товар и быструю доставку. Также немаловажными критериями являются гарантии и возможность возврата товара.
• Налоговые барьеры. Этот недостаток относится больше к тем посредникам, которые планируют иметь в ассортименте дорогие товары и работать с иностранными дропшипперами (например, через Aliexpress). В России лимит на посылки из-за рубежа сейчас равен 1 000 евро в месяц. В Беларуси этот рубеж уже до безобразия низкий – 22 евро. То есть белорусским предпринимателям не выгодно работать по системе дропшиппинга с теми же китайцами. Однако есть вариант работы с российскими поставщиками.
• Регистрация ИП или ООО. Подобные требования выдвигают не все поставщики. Однако практика показывает, что многие всё же требуют документы, подтверждающие, что посредник является зарегистрированным предпринимателем.
• Необходимо постоянно проявлять активность. Почивать на лаврах, ничего не делать и просто забирать заработанные деньги не получится. Надо постоянно находиться в поисках новых поставщиков, искать новые инструменты привлечения трафика на сайт. Нужно работать над имиджем интернет-магазина, его продвижением, популярностью, узнаваемостью бренда.

Стоит ли работать по дропшиппингу?

Однозначно на этот вопрос ответить сложно, так как здесь есть несколько важных моментов.

То, что начать подобный бизнес может каждый желающий – это факт. Ведь стартовый капитал здесь полностью отсутствует. А сам интернет-магазин можно создать совершенно бесплатно.

Касательно того, как его правильно настроить и работать с ним, то об этом подробно рассказывается в этой статье.

О том, стоит ли заниматься продажами в интернете с использованием описываемой здесь системы, могут рассказать только люди с опытом.

Что такое дропшиппинг? Это когда вы сидите дома, ничего не делаете, а за вас всё делает поставщик. Вы просто приводите ему клиентов, которых откуда-то берёте. А потом получаете за это какую-то часть денег. Казалось бы, идеальная схема.

Да, так зарабатывать действительно можно, это не миф. Но тут всё зависит от поставщиков, от привлечения трафика, от общения с покупателями…

Отечественные поставщики работают в основном на поток. Им, чаще всего, неважно понравился покупателю товар или нет – придёт ещё пятый, десятый покупатель… У дропшиппера много людей с которыми он работает, и ему неважно сегодня он получит клиента, завтра или послезавтра. Поэтому у них всё поставлено на поток. Они не следят за сервисом, за качеством, к сожалению.

Нередки случаи, когда отправленные посредником заявки у дропшиппера теряются. Поэтому некоторые, кто только начинает так работать, то работают либо в ноль, либо даже в минус.

Но всё же есть нормальные и адекватные дропшипперы, с которыми можно работать без опасений.

Алексей Дементьев – владелец интернет-магазина, интернет-предприниматель, основатель сообщества «Makers».

Если вы только начинаете заниматься продажами товаров через интернет, то есть смысл посмотреть в сторону работы через систему дропшиппинг. Но в продаже товаров я не вижу в дельнейшем перспектив. То есть это штука такая – заработать денег сейчас, чтобы заработать денег сейчас. В долгосрочной перспективе я не понимаю, во что это может перерасти.

Алексей Молчанов – владелец «MLS Holding».

Мнения по данному вопросу у опытных интернет-предпринимателей расходятся. Однако никто не говорит о том, что продажами по системе дропшиппинг не стоит заниматься. Наоборот, если хочется быстро запустить первый бизнес, то этот вариант подойдёт лучше всего. В дальнейшем же заработанные деньги можно вложить во что-то более перспективное. Например, открыть магазин детской одежды или автозапчастей . Можно выбрать даже нишу никак не связанную с продажей физических товаров.

Подводя итоги статьи, надо отметить, что дропшиппинг – хороший вариант бизнеса для новичков. Он имеет массу преимуществ, прост и не требует стартового капитала. Разобраться в самой системе не сложно, так как выше она уже была описана. Всё что нужно для бизнеса – сайт (интернет-магазин), надёжные поставщики (дропшипперы) и желание работать. Остальное придёт с опытом, и ежемесячно можно будет зарабатывать свыше 100 000 руб.

Дропшиппинг. Эта система продаж магнитом притягивает начинающих онлайн продавцов. Считается, что дропшиппинг позволяет открыть интернет магазин без вложений, так как на закупку товара и его логистику не нужны деньги. Есть и другие плюсы: создание бренда без товара, легкое расширение ассортимента и прочее. Но так ли это? Действительно ли дропшиппинг выгоден начинающему вебмастеру? В этом посте: Все плюсы и минусы дропшиппинга, кому действительно выгоден дропшиппинг и прочее.

Само слово «дропшиппинг» в переводе означает «прямая поставка». Эта система позволяет продавать физические товары, не имея их. Продавец (вебмастер, назовем его так), привлекает клиентов в свой интернет магазин, принимает заказ и передает его поставщику. Поставщик, в свою очередь, отправляет заказ клиенту. Проще говоря, при дропшиппинге вы фактически продаете чужие товары.

Начинающим вебмастерам, всем, кто хочет заработать в интернете, обещают, что дропшиппинг позволяет «бесплатно» войти в продажи, так как на закупку товара, его складирование и логистику не нужны деньги. Начинающие вебмастера (более опытные вряд ли станут заниматься этим), охотно верят в обещания поставщиков и всех тех, кто пропагандирует эту систему. Однако, так ли хорош дропшиппинг?

Для начала плюсы дропшиппинга.

• Не нужен товар, а значит не нужны вложения в закупку, не нужны склады и логистика. С этим я соглашусь, и это единственное рациональное зерно этой схемы.
• Можно продавать чужие товары под своим брендом;
• Легко расширить ассортимент.

Вот, собственно и все. Да и то, как мы убедимся в дальнейшем, часть этих якобы плюсов скрывает под собой серьезную головную боль.

Теперь минусы дропшиппинга.

Самый главный минус этой системы заключается в том, что все трудности схемы начинают проявляться только когда вы погружаетесь в нее и начинаете собирать на свою неокрепшую корму все подводные камни. Начну прямо с третьего «плюса» — расширение ассортимента.

Не спорю, нет ничего проще, чем расширить ассортимент при дропшиппинге. Нужно просто выбрать новый товар, и добавить его в свой магазин. Но может случиться так, что новый товар будет уже у другого поставщика, а значит вам нужно опять вести переговоры, выбирать лучшего, и держать руку на пульсе, так как теперь у вас уже не один поставщик, а два. А представьте, если у вас большой магазин с кучей товаров, скорее всего это будет означать сотрудничество с разными поставщиками и контроль за их действиями. Но это уже дебри, давайте для начала о более очевидных минусах этой системы.

1. Вы виноваты во всем.

Принимая заказ, вы будете обещать клиенту, что у вас отличное качество, быстрая доставка и отличная подарочная упаковка. Но беда в том, что при дропшиппинге вы не видите товар, как и самого поставщика. И если поставщик отправит бракованное изделие, то вы, как продавец, будете нести за это ответственность. Покупатель будет звонить именно вам.

2. Вы не знаете, что поставщик положит в заказ.

3. У вас нет возможности апселла (Upsell).

Апселл позволяет существенно увеличить прибыль интернет магазина. Клиент сделал у вас заказ, а вы предлагаете ему дополнительный товар со скидкой. Около 30% клиентов охотно забирают и апселл. Таким образом, вы привлекаете одного клиента, а продаете два товара, и вторая продажа для вас бесплатна, так как на рекламу этого товара вы не тратите денег. При дропшиппинге реализовать систему апселла либо сложно, либо невозможно в принципе, так как бывает, что второй товар нужно искать уже у другого поставщика.

4. Вы не ценны для рынка.

Серьезный пункт, о котором не знают начинающие вебмастера. Задача хорошего продавца не продать товар, продать может любой, и таких миллионы. Хороший продавец стремится стать эксклюзивным продавцом, даже если он продает то же, что и все. Для этого он старается придумать любую фишку, которая позволит выделиться и отстроиться от конкурентов. То есть, языком маркетинга, пытается создать свое УТП (Уникальное торговое предложение). Это может быть что угодно: особая упаковка, дополнительный подарок клиенту, да хоть рукописная открытка.

Простой торговлей уже никого не удивишь. Заказал, доставили, оплатил. К этому все привыкли, поэтому хороший продавец всегда старается дать чуть больше. И если у него получается, то клиент счастлив. А если он счастлив, он рассказывает о продавце друзьям, постит фото в соцсетях, так как он не ожидал такой заботы. А это, в свою очередь, приводит к возникновению вирусного эффекта и приводит новых клиентов, а значит реклама уменьшается в разы. И эти клиенты на всю жизнь становятся его клиентами. И когда хороший продавец закупает новый товар и делает рассылку по своей базе, они первые покупают его, так как он молодец.

Но, вам не добиться этого при дропшиппинге, так как у вас нет товарного взаимодействия с клиентом. Вы не хозяин своего товара, а значит все перечисленное может выполнить ваш поставщик, а не вы. Причем сделает он это за ваш счет, но об этом ниже. При дропшиппинге вы не ценны ни для клиента, ни для онлайн рынка в целом.

5. Ценообразование.

При дропшиппинге, помимо цены товара, вы должны сделать себе наценку. Эта наценка должна покрывать затраты на рекламу и оставлять вам прибыль. Но беда в том, что сейчас, при развитых технологиях контекста и ретаргетинга, посетив один сайт вы уже через час начинаете видеть рекламу аналогичных сайтов и товаров. В этом случае велика вероятность того, что ваш клиент, сделав заказ у вас, увидит магазин вашего конкурента, только уже по обычной цене, без дропшипперской наценки. Угадайте, выкупит он ваш товар с почты после этого? А если кто-то из конкурентов демпингует, то есть откровенно занижает цену. Что вы сможете противопоставить ему?

6. Ваши клиенты вовсе не ваши.

При дропшиппинге вы по сути дарите поставщику своих клиентов, ведь в этом и есть суть этой системы. Получается, что у вашего поставщика собирается вся ваша клиентская база. Причем он собирает ее бесплатно, и сможет в любой момент начать взаимодействовать с ними напрямую.

7. Затраты неизбежны.

Этот минус не очевиден, если вы начинающий вебмастер. Ведь вас на то и заманивают, обещая «бесплатный» вход в дропшиппинг. И я согласен с тем, что денег на товар не надо, но кто вам сказал, что реклама в интернете бесплатна. Или вы уже умеете массово привлекать целевой бесплатный трафик? Если да, то зачем вам дропшиппинг?

А ведь товар желательно еще и протестировать, чтобы понять, какой вид рекламы лучше всего для него подойдет. В итоге оказывается, что дропшиппинг — это схема с вложениями и возможно немалыми.

И я не говорю уже о дропшиппинге с Китая. Если вы намерены заняться этой разновидностью, то советую трижды подумать, так как помимо всего перечисленного, добавится еще пара серьезных минусов.

Во-первых сроки. Люди готовы ждать доставки из Китая, но только тогда, когда знают о том, что товар идет из Китая. Но у вас же будет русскоязычный магазин, и то, что товар будет идти из Китая, может оказаться для покупателя неожиданностью. Будет ли он готов ждать? Не факт.

Во-вторых предоплата. При «китайском» дропшиппинге, вы должны взять предоплату, чтобы как минимум покрыть стоимость товара и его доставку. Но весь интернет привык отдавать деньги при получении товара, то есть после его доставки. Так работает большинство продавцов Рунета и к этому приучено большинство покупателей. Это как настройки по-умолчанию. Кто вы, простите, такой, чтобы я отдавал вам предоплату? — не скажет, но подумает ваш покупатель. И если вы внятно не ответите на этот вопрос, то считайте, что клиента вы потеряли.

В итоге приходим к выводу, что система дропшиппинга выгодна только одной стороне — поставщику. У него покупается товар, на рекламу он деньги не тратит, ни за что не отвечает, плюс у него остается вся ваша клиентская база.

Дропшиппинг возможен, но полноценным он может быть только при наличии большой организованной службы, отделы которой будут обрабатывать заказы, следить за ассортиментом, производить расчетами с поставщиками, осуществлять постпродажное обслуживание. Одному человеку, тем более начинающему вебмастеру, это сделать нереально.

Если вы спите и видите себя в дропшиппинге, то не проще ли заняться партнерскими программами (ПП)? Ведь дропшиппинг — это по сути то же самое. В партнерках также не нужен товар, закупка, склад и логистика, Но в отличие от дропшиппинга, ПП обладают рядом мощнейших преимуществ, таких как:

• вам не нужен магазин;
• вы не заморачиваетесь с приемом заказов;
• вы не отвечаете за качество;
• вы получаете простое фиксированное вознаграждение, без увеличения цены товара.

Все, что вам нужно — это компьютер и умение привлекать целевой трафик, чем дешевле, тем лучше.

Таким образом, можно сделать вывод, что обычному вебмастеру (а новичку тем более) заниматься дропшиппингом не только не рекомендовано, но и прямо противопоказано. Начав свой онлайн бизнес с этой старомодной схемы, вы можете разочароваться в онлайн маркетинге в целом, и так и не узнать, что в интернете есть сотни других, более приятных и амбициозных схем заработка, чем продавать чужие товары, беря на себя всю ответственность за них!

На этом все, подробности смотрите в моем новом видео.